Имеет ли право проводить экспертизу обычный работник магазина?

В магазине "5 Элемент" была приобретена мультиварка Scarllet. Через пол года сломалась кнопка на открытие крышки. Гарантия 1 год. Из-за отсутствия официального сервисного центра в городе Гомель, товар был доставлен в магазин, в котором она была приобретена. Кто-то из работников, находящихся в инфоцентре, сказал что поломка механическая и гарантийное обслуживание не предоставляется! Так же сказала что для ремонта нужно обратится в любую другую организацию. Обзвонив все сервисные центры, так и не нашлось того кто заказал бы или отремонтировал кнопку. Ещё я звонил в Минск в сервисные центры, те сказали что деталь нужно заказывать и то не известно придет она или нет! Правильно поступил магазин в таком случае? И гарантийный срок еще не закончился, а запчастей уже нету!? Что посоветуете делать в данном случае?

Мясникович Дмитрий :: Гомель

Ключевые слова: магазин, гарантия, мультиварка

Похожие вопросы:

Вопрос № 329907: Можно ли со своим пакетом заходить в торговый зал?

Вопрос № 329906: Можно ли со своим пакетом заходить в торговый зал?

Вопрос № 327679: Имеет ли право принудительно переместить на другой объект без моего согласия?

Вопрос № 324689: Запрещено ли брать одноразовые перчатки с собой?

Вопрос № 320491: Наниматель отказывается сокращать