Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   63 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 184840
 Всего ответов: 208995
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
лицензия недвижимость льготный кредит армия пособие зарплата приватизация раздел молодая семья долг очередь оплата оформление документов раздел имущества амнистия компенсация кредит налог беременность налоги договор отпуск иск работа молодой специалист прописка выселение документы сроки развод общежитие отработка контракт ип декретный отпуск жилье право оформление продажа льготы квартира аренда имущество ребенок алименты распределение увольнение строительство суд права гражданство наследство брак регистрация











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 208209 Опубликовано 12.05.2014 в 11:07

Подскажите, каким образом можно обязать компанию NETLAB выполнить гарантийные обязательства.

6/01/2012 купил устройство Zuxel в компании NETLAB с 3-х летней гарантией продавца (гарантийные обязательства составлены, заполнены и заверены печатью компании NETLAB). В апреле 2014 устройство вышло из строя. Сервисный центр по устройству выдал документ, в котором указано что устройство во-первых не гарантийно (гарантия мол на него 2 года), а во-вторых не ремонтопригодно (отказ процессора и требуется замена устройства). А на словах было сказано, что это вообще серая (неофициальная) поставка и посоветовали обратиться к продавцу. Продавец решать проблему отказался, мотивируя это тем, что они де ошибочно составили гарантийные обязательства по сроку гарантии, а проданными товарами они занимаются не более 7-и дней с даты продажи.Подскажите, каким образом можно обязать компанию NETLAB выполнить оплаченные мной при покупке товара гарантийные обязательства.

Олишевко Игорь :: Минск


Ключевые слова: Защита прав потребителей

  Ответов: 1

Для начала нужно определиться с требованиями, которые вы хотите предъявить продавцу, а потом в письменном виде свои требования предъявить. В соответствии со ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.3. Потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Сь. 27. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 20 настоящего Закона требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если гарантийный срок установлен продавцом в соответствии с частью второй пункта 5 статьи 13 настоящего Закона, требования в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются потребителем продавцу.П. 5 ст. 13: Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, предусмотренного законодательством и (или) установленного изготовителем (поставщиком), а также гарантийный срок на товар, на который гарантийный срок изготовителем (поставщиком) не установлен и обязанность по установке которого не предусмотрена законодательством. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 12.05.2014 в 18:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 248434: Имеет ли право магазин требовать паспорт гражданина РБ для оформления дисконтной vip-карты?

Вопрос № 228883: Проведение экспертизы

Вопрос № 227128: Что делать с некачественным товаром когда владелец оказывается брать его назад?

Вопрос № 215407: Могу ли я вернуть товар?

Вопрос № 214148: Когда решение суда вступает в законную силу?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=208209





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=БЕСПЛАТНО
273 ответов
2818 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
247 ответов
125 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Ладыга Иван Антонович
242 ответов
895 благодарностей
4. Дмитрий
85 ответов
843 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Бороненкова Веста
84 ответов
33 благодарностей
6. просто адвокат
80 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юридические услуги +375 44 5916390
35 ответов
62 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
34 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
33 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
28 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

270022Юлия28.07.17 в 19:18
270020Боярина Вале...28.07.17 в 18:58
270007Денис28.07.17 в 17:48
270016ващенко анна...28.07.17 в 17:36
270017Боярина Вале...28.07.17 в 17:19
270006Денис28.07.17 в 17:03
270005Мирошниченко...28.07.17 в 16:58
270013Елена Петрова28.07.17 в 16:51
270015Таненков Олег28.07.17 в 16:51
270003Филипчик Еле...28.07.17 в 13:49












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы