Могу ли я вернуть телефон продавцу?
Приобретен телефон в интернет-магазине. Буквально с первого дня на экране телефона были желтые пятна и периодически пропадал микрофон. В сервисе заменили экран и микрофон. Отработав ровно сутки, экран перестал работать вообще, т.е. опять надо везти его в сервис в Минск. Получается, что ради телефона в 1.5 млн.рублей, придется ехать в Минск третий раз. На мое возмущение: - Что мне теперь бесконечно ездить в Минск? В сервисе ответили, что такова торговля через интернет-магазины, у кого-то нормально все будет, повезет приобрести хороший телефон, а кто-то будет постоянно возить в сервис.Чека у меня нет. Курьер вручил коробку с телефоном и гарантию, на вопрос - а где чек, ответил, что все в коробке, я только курьер. Т.о. у меня следующие вопросы: Поскольку чека нет, имею ли я право все равно его вернуть продавцу или обменять?Могу ли я потребовать у продавца или сервиса компенсацию моих расходов на доставку телефона в сервис?Если проводить экспертизу, кто ее должен оплатить? Анна :: Витебск
|