Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   134 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 186859
 Всего ответов: 211199
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
налог оплата продажа договор молодой специалист зарплата отработка кредит декретный отпуск беременность суд право прописка имущество жилье оформление аренда раздел имущества налоги долг алименты оформление документов гражданство недвижимость ребенок увольнение льготы документы раздел брак наследство армия развод пособие строительство амнистия распределение иск компенсация регистрация квартира контракт права лицензия сроки выселение отпуск приватизация общежитие очередь ип работа льготный кредит молодая семья











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 196930 Опубликовано 22.12.2013 в 20:48

Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?

Добрый вечер. Я приобрела в спортивном магазине велотренажер, его привезли в собранном виде. В нем обнаружился брак. Отнесли в магазин бракованную деталь (сиденье), продавец подтвердил, что это брак и согласился заменить сиденье. Могу ли я отказаться от замены и потребовать вернуть мне деньги (чек и гарантийный талон есть)? Необходимо ли мне писать заявление? В случае возврата тренажера за чей счет будет осуществляться доставка - продавца или покупателя (вес тренажера 26 кг)? Большое спасибо!

Надежда А :: Минск


Ключевые слова: возврат денег, возврат товара, брак

  Ответов: 1

Если Вы еще не предъявляли требование о замене сиденья, то можете потребовать вернуть деньги. Заявление необходимо писать, если продавец без заявления не примет товар обратно. Доставка осуществляется за счет продавца. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер :: 22.12.2013 в 23:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 23.12.2013 в 09:57

Большое спасибо за ответ! Но хочу уточнить:1) имеет ли право продавец сам решить, заменить мне товар либо вернуть деньги? Либо это решается покупателем (мной)?2) В гарантийном талоне прописано, что возврат некачественного товара осуществляется за счет покупателя. Обязана ли я сама доставить (возвратить) продавцу бракованный товар весом 26 кг? Еще раз спасибо!

Надежда А :: Минск


  Ответов: 1

1) не имеет, право выбора принадлежит покупателю; 2) См. п. 11 ст. 20 Закона О защите прав потребителей: Возврат крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов ненадлежащего качества продавцу, а также доставка таких товаров для ремонта, соразмерного уменьшения покупной цены, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности, а также если продавец не имеет своего места нахождения (места жительства) либо филиалов или представительств, иных обособленных подразделений в населенном пункте, являющемся местом жительства потребителя, доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров. Согласно ст. 19 Закона О защите прав потребителей условия договора, ограничивающие права потребителя по сравнению с правами, установленными настоящим Законом и иным законодательством в области защиты прав потребителей, считаются ничтожными. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 23.12.2013 в 23:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 269714: могу ли я отказать покупателю в возмещении средств

Вопрос № 268502: Возврат куртки с дефектами

Вопрос № 266053: имею ли я право на возврат, либо замену товара и каким образом

Вопрос № 264703: какую сумму должен вернуть продавец

Вопрос № 259173: Как вернуть деньги при оплате банковской картой?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=196930





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
428 ответов
1015 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
204 ответов
2869 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
127 ответов
15 благодарностей
4. Дмитрий
119 ответов
853 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Пользователь находится сейчас на сайте
5. Юридические услуги +375 44 5916390
58 ответов
69 благодарностей
6. Кристина Марчук (29) 395-55-38
29 ответов
495 благодарностей
7. Сергей Магонов
23 ответов
2842 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Юрист +375296253244 Vib
23 ответов
2931 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. просто адвокат
21 ответов
418 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
17 ответов
71 благодарностей
 
Все юристы (986)






Вопросы, на которые поступил ответ:

272360кузьмицкая а...22.09.17 в 14:35
272441кляуззе ирина22.09.17 в 13:41
272438Вадим Балас22.09.17 в 12:40
272411Мишин Сергей22.09.17 в 12:31
272437Саша 22.09.17 в 11:57
272350Метлицкая Ма...22.09.17 в 11:30
272436Коврик Натал...22.09.17 в 11:10
272420Васильев Ген...22.09.17 в 11:03
272425Левчук Алекс...22.09.17 в 10:40
272431Васенда Серг...22.09.17 в 10:04












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы