|
|
| Вопрос № 196560 |
Опубликовано 17.12.2013 в 20:48
|
 |
| |
могу ли я вернуть деньги за некачественный товар , а не ремонтировать его за счёт производителя
купил диван у частной компании!! гарантийный срок составлял 1,5 года!! после 8 месяцев заметил , что матрас дал деформацию !!просел и не выпрямляется на уровень краёв !! спинка которая опускается так же не соответствует уровню лежака!!!при письменном обращении к нам отправили ремонтника , который вынес заключение как мы всё и предъявили !!!позже звонок от производителя со словами "мы можем забрать диван и поменять матрас , но деньги вам не вернём"в таком случае могу ли я отказаться от ремонта и потребовать деньги??? Титов Артём :: Минск
|
Ключевые слова: претензии к товару |
| Ответов: 1 |
Вы можете предъявить требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег (ст. 20 Закона О защите прав потребителей). От ремонта можете отказаться. Требование лучше предъявлять письменно. Продавец не имеет права требовать от вас предъявленное требование заменить на другое возможное. Право выбора одного из требований, перечисленных в ст. 20 Закона, принадлежит потребителю. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 17.12.2013 в 21:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
