|
|
| Вопрос № 195028 |
Опубликовано 29.11.2013 в 03:32
|
 |
| |
Как защитить свои потребительские права
Здравствуйте!В 2012 году я установила ж/б забор частично,в июне 2013г. окончательно. Продавал и устанавливал "Бетонстройснаб".В 2013г. Аванс-чек есть, а на вторую половину документов мне не выдали (так как деньги прошли мимо кассы).После окончательной установки я обнаружила что они установили некондиционные столбы и плиты (все бракованое), я письменно попросила дать мне договор на установку и продажу плит ( так как на телефонные звонки он отвечал отказом). Инспекция МНС РБ Советского р-она привлекла директора к административной ответственности и мой вопрос по браку забора адресовали управлению торговли и услуг Гомельского горисполкома.Ответ-при несогласии в суд, при наличии оснований (он неверно проинформировал Горисполком о количестве установленного забора, дал только по чеку количество). У меня только написано их рукой расчет сколько они получили от меня денег.Подскажите, пожалуйста, как мне быть и реально что можно сделать.Заранее благодарна. Киржанова Алла :: Гомель
|
Ключевые слова: привлечение, защита, права |
| Ответов: 1 |
Вы имеете право предъявить к исполнителю требования, предусмотренные ст. 31 Закона О защите прав потребителей:При обнаружении отступлений от условий договора, ухудшивших результат работы (услугу), или иных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать:1.1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;1.2. соразмерного уменьшения установленной цены выполненной работы;1.3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работ; 1.4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу денежной суммы, если недостатки выполненной работы не устранены исполнителем в течение 14 календарных дней с момента предъявления такого требования или в иные сроки, установленные в договоре. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу денежной суммы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы. Определяйтесь со своими требованиями. Исполнителю вы имеете право предъявить одно из требований. И в письменном виде предъявляйте свои требования исполнителю. Если исполнитель не удовлетворит ваши требования добровольно, вы имеете право обратиться за защитой своих прав в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 29.11.2013 в 09:31 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
