Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   108 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182646
 Всего ответов: 206451
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
гражданство льготный кредит сроки налог суд контракт компенсация строительство отработка очередь наследство оформление выселение беременность льготы регистрация раздел имущества молодая семья работа кредит права квартира договор оформление документов приватизация алименты имущество декретный отпуск налоги ип недвижимость право продажа раздел ребенок молодой специалист брак армия лицензия жилье пособие оплата документы распределение отпуск увольнение прописка амнистия иск развод долг аренда зарплата общежитие











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 186881 Опубликовано 31.08.2013 в 14:44

Как вернуть деньги за купленный некачественный товар?

Здравствуйте! Подскажите, как поступит в данной ситуации.. Заказали через интернет спальню, привезли вечером разгрузили около подъезда, мы расплатились и курьер уехал, не предоставив даже чека... Не поднимая на этаж, мы вскрыли пару коробок, а там было заметно, что доски немного побиты при изготовлении или при доставке. Мы позвонили девушке у которой покупали эту спальню она сказала, что это может быть , но ничего страшного!!! Мы сказали, что нас это не устраивает и вы должны забрать спальню, потому что еще оказалось , что шкаф еще без зеркал!!!А должно быть зеркало!!! Девушка сказала, что да изготовитель стал выпускать без зеркал...но нас ведь никто не предупредил! Сказали, чтоб они забрали это спальню, потому что нам приходиться тянуть ее на 8 этаж без лифта, на данный аргумент она ответила, что завтра приедет посмотрит на этот брак, и может тогда заменят доски....Но мы не хотим такую спальню!!! Как вернуть свои деньги, если она откажет в возврате?

Корень Екатерина :: Минск


Ключевые слова: некачественный товар

  Ответов: 1

вам обязаны возвратить деньги за некачественный товар, при этом возврат товара должен осуществить покупатель за свой счет.В возврате вам отказать не могут. Ст 20 Закона о защите право потребителей. Требуйте. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 31.08.2013 в 15:19 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 02.09.2013 в 14:34

Нам отказали в возврате, сказали лишь, что заменят брак....? Как вернуть деньги....Куда обращаться?

Корень Екатерина :: Минск


  Ответов: 1

тогда вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, выплате неустойки в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки выполнения требований покупателя о возврате товара, о выплате процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 02.09.2013 в 14:56 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 02.09.2013 в 15:06

Скажите, у нас нет на руках не чека, не договора... Но чек сказали, что сегодня привезут вместе с заменой нескольких досок?Как быть?

Корень Екатерина :: Минск


  Ответов: 1

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя.Смотрите по ситуации. Если все-таки намерены вернуть мебель, то настаивайте на том, чтобы они забрали товар и не принимайте доски, привезенные на замену.Когда привезут эти доски, попробуйте еще раз позвонить представителю интернет-магазина и рассказать о ваших дальнейших действиях в случае, если они не вернут деньги и о дополнительных расходах, которые они могут понести в случае вашего обращения в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 02.09.2013 в 15:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 02.09.2013 в 15:49

Наши следующие действия.... обращение в суд?

Корень Екатерина :: Минск


  Ответов: 1

если вопрос не решен в добровольном порядке, тогда обращайтесь в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Наталья Шишло :: 02.09.2013 в 16:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 266482: Вправе ли продавец отказать в экспертизе без товарного чека магазина?

Вопрос № 263504: Последовательность действий возврата денег за некачественный товар, вплоть до суда

Вопрос № 263345: Как доказать дополнительную гарантию на товар и вернуть уплаченные за некачественный товар деньги?

Вопрос № 262996: Имею ли я право на возврат денежных средств при вновь проявившемся недостатке

Вопрос № 253382: Аллергия на обувь, возможен ли возврат?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=186881





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
178 ответов
2728 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
159 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
107 ответов
817 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Юридические услуги +375 44 5916390
96 ответов
38 благодарностей
5. просто адвокат
82 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
65 ответов
17 благодарностей
7. Сергей Магонов
55 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
60 благодарностей
9. Кристина Марчук
42 ответов
484 благодарностей
10. Дмитрий
36 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267377Лариса25.05.17 в 15:32
267373луцко ольга25.05.17 в 15:26
267372Мищенко Свет...25.05.17 в 15:26
267371Мария25.05.17 в 14:14
267369Горегляд Ник...25.05.17 в 14:01
267352Маркова Людм...25.05.17 в 13:48
267366Дмo Ольга25.05.17 в 13:33
267357Иванов Руслан25.05.17 в 13:15
267207Сергей25.05.17 в 13:14
267361Вячеслав25.05.17 в 13:12












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы