Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   134 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 191160
 Всего ответов: 216081
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
армия раздел сроки право ип гражданство строительство иск недвижимость общежитие раздел имущества контракт выселение документы квартира работа компенсация налоги долг аренда амнистия оплата льготный кредит алименты оформление отпуск суд молодой специалист отработка брак оформление документов декретный отпуск регистрация ребенок молодая семья кредит развод пособие распределение продажа права приватизация очередь беременность наследство жилье зарплата имущество налог договор прописка льготы лицензия увольнение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 180996 Опубликовано 21.06.2013 в 14:21

Имею ли я право забрать деньги за товар с пятном, но срезанными бирками?

Я купила мужские брюки в г.Оренбурге, Шарлыкское шоссе, 1. магазин Reserved. При примерке мы не заметили пятна на штанинах непонятного происхождения. Но я срезала бирки с брюк. Отнесли в магазин хотели поменять на аналогичные. Нам отказали в обмене, т.к. срезаны бирки. Я написала заявление, которое будет рассматриваться 7 дней. Нам сказали что оповестят об экспертизе. Заявление написали 14 июня. Сегодня 21 июня, нам никто не позвонил. Пришли в магазин сами за возвратом денег, нам вернули брюки и сказали что пятно ушло. Но они их постирали и погладили.(Пахнут стиральным порошком). Не оповестив нас. И кстати пятно до конца не исчезло.Могли ли они без согласия постирать их? И в магазине пока разбирались заметили очень много вещей неналежащего вида, кошельки и другие брюки оказались тоже грязными. Указываем продавцу почему выкладываете такой товар, на что отвечает, не хотите не покупайте. вас никто не заставляет. С таким случаем встречаюсь впервые, если бы я увидела что брюки с пятном, то конечно же я их не купила. Зачем мне нужны лишние проблемы. Просили либо отдать со скидкой, либо поменять на аналогичный товар, либо вернуть деньги. Нам было отказано. С клиентами разговаривают не очень корректно, приходили два раза в магазин на месте нет администратора...приходилось ждать! Почему мы должны покупать такой товар? Почему продавец выкладывает такой товар на витрину? Мне всегда нравился этот магазин, была постоянным клиентом. Но после такого случая мне не хочеться туда даже заходить не то чтобы что-то купить. Книга жалоб и предложений у них переполнена от жалоб клиентов. На что продавцы нам говорят вас никто не заставляет покупать в нашем магазине и никто не просит. Так они борятся за клиента! Заранее спасибо за ответ! Пятна не было видно совсем. Когда принесли брюки на обмен администратор не заметила этих пятен. Увидела только после того, когда мы их показали. Брюки ещё лежат в магазине. Мы их не забрали. Продавец сам постирал их. Вот теперь не знаем что делать, либо забрать или спорить с ними дальше? Пятно полностью не ушло.

Айнура :: Оренбург


Ключевые слова: бирки, пятно

  Ответов: 1

к российским юристам :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Дмитрий :: 21.06.2013 в 15:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=180996





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
310 ответов
63 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
217 ответов
2974 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
205 ответов
1154 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Юристы vk.com/rsolution
140 ответов
76 благодарностей
5. просто адвокат
106 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Матвиенко
62 ответов
134 благодарностей
7. Дмитрий
59 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
23 ответов
2852 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277366Виктор20.01.18 в 18:19
277418Татьяна20.01.18 в 16:38
277419Хвеженко Ели...20.01.18 в 15:54
277344Муравицкий А...20.01.18 в 15:44
277416Сирко Евгений20.01.18 в 13:53
277411Авдеенко Дар...20.01.18 в 13:31
277379науменко иго...20.01.18 в 13:25
277393Кравец, Генн...20.01.18 в 13:19
277412Елена20.01.18 в 13:17
277398Екатерина Ро...20.01.18 в 12:32












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы