Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества может потребовать замены товара (для технически сложных товаров недостатки должны быть существенные), соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков (это отремонтировать), возмещения расходов (на ремонт), вместо первого и второго можно потребовать расторгнуть договор и вернуть деньги. Если возникнет спор о наличии недостатков и причинах их возникновения будет назначена экспертиза, о месте и времени которой потребитель извещается письменно. Если Вы уверены, что проданный товар ненадлежащего качества, идите в магазин и в книге жалоб пишите, что случилось и чего хотите. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Лена Юдина :: 02.03.2013 в 04:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |