Соблюдены ли наши права при замене техники с производственным браком?
Уважаемые юристы, подскажите, как поступить?2 года назад купили в магазине холодильник LG. Заплатили за него на то время 780уе. Недавно в нем сломалась ручка (оказалась внутри полая), приехал мастер по гарантии менять и случайно заметил, что сзади вся стенка во льду (мы думали так и нужно), оказалось, что это производственный брак, и холодильник должны списать. Мы забрали документы и отнесли их в магазин. Там же нам сказали, что именно эта модель снята с производства. Они нам могут взамен предложить Атлант (по характеристикам) или тоже LG другую модель с но-фростом, но т.к. закупочная цена за 2 года естественно выросла, мы должны доплатить еще 200уе. Вот получается, что нам холодильник обойдется почти вы тысячу долларов. Хорошо что неисправность сейчас обнаружилась, а не еще через 2 года, а то бы смотришь еще больше доплачивали бы. Скажите, пожалуйста, как нам поступить в этой ситуации? Имеет ли смысл обращаться ли в суд? Я разговаривал с юристом магазина, она естественно говорит, что это бесполезно, они 100% правы. Очень ждем вашего ответа! Спасибо! Дмитрий :: Минск
|