|
|
Вопрос № 15397 |
Опубликовано 15.11.2007 в 13:11
|
|
| |
Сын (8 лет) с мобильного телефона (услуги связи Velcom) отправлял SMS на закачивание мелодий с музканала. В итоге задолженность на балансовом счету - 108000 бел.руб. Я (мама) узнала об этом случайно: перечислила ему деньги на счет и позвонила узнать баланс счета. Вопрос такой: почему операторы связи, видя задолженность пусть даже в 5000руб, не запрещают любой вид связи? Сейчас у многих детей имеются мобильные телефоны и с такими проблемами могут столкнуться многие родители. Оплатить такую задолженность сразу не могу. Могут ли на меня подать в суд? maktn@tut.by :: Минск
|
Ответов: 2 |
Во-первых, Вы же договор не на ребенка оформляли, а на себя или кого-то совершеннолетнего, правильно? Во-вторых, хотите избежать подобных проблем пользуйтесь prepaid карточками, которые перестают звонить, когда баланс перестает быть положительным или МТС (слышала, у них сразу отключают). По поводу задолженности - не беспокойтесь. Велком сначала отключает звонки, через некоторое время отключает номер, после продолжительного времени неоплаты обычно присылает уведомление с предложением погасить задолженность в добровольном порядке, и только после того, как Вы проигнорируете данное предложение, подадут на Вас в суд. На все про все, уйдет не менее года - у них много таких должников. Единственный минус - на сумму задолженности начисляются проценты в соответствии с условиями договора. Погашайте по чуть-чуть задолженность, чтобы сотрудники видели динамику: уверена, в таком случае судебного преследования Вам удаться избежать. Удачи! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Мельникова Алла :: 15.11.2007 в 13:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Немного подкорректирую коллегу (было в практике три случая по Велкому): 1. Отключат исходящие звонки и заблокируют номер (т.е. отключат и входящие). 2. Номер не отбирается до полного погашения задолженности или установления невозможности ее погашения 3. Вначале направят Вам претензию о погашении задолженности за услуги связи. 4. Через некоторое время направят в суд заявление о вынесении определения о судебном приказе о взыскании задолженности за услуги связи 5. Если внесенное определение будет обжаловано, Велком обратится в суд в порядке искового производства. Как правило, в 98% случаев их иски удовлетворяются судами, хотя ВСЕГДА НУЖНО самому пересчитывать проценты - их юристы очень любят насчитать побольше. По вопросам еще: смотрим договор: абонент обязан сам контролировать баланс своего счета, не имеет права передавать в пользование другому лицу абонентский номер, а также несет ответственность за последствия использования абонентского номера третьими лицами. В ситуации использования телефона ребенком целесообразно использовать, т.н. препэйды (хотя по сути у нас все тарифные планы работают по принципу препэйда), т.е. Привет, Джинс, Просто и т.п. Там доступ к услугам "обрубается" сразу с обнулением баланса. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Сергей Магонов :: 15.11.2007 в 15:16 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|