Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   108 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194632
 Всего ответов: 219807
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
сроки долг продажа беременность армия оформление оплата декретный отпуск молодая семья алименты приватизация налоги контракт пособие общежитие раздел отпуск очередь оформление документов жилье льготный кредит гражданство лицензия молодой специалист кредит аренда брак ребенок права документы выселение строительство договор недвижимость амнистия компенсация увольнение зарплата наследство ип иск льготы прописка распределение регистрация отработка работа право раздел имущества налог имущество суд развод квартира











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 146358 Опубликовано 16.04.2012 в 20:01

можно ли требовать замену сотового телефона?

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация. Два дня назад купили в салоне Велком сотовый телефон в рассрочку. Дома обнаружили, что не работает вибрация. В салоне предложили сдать телефон в сервисный центр на ремонт. А мне обидно, что не попользавшись 2 дня, я получу за полную стоимость уже отремонтированный телефон. Скажите, я имею право требовать замены аппарата на новый? Или только ремонт возможен? Заранее спасибо за ответ!

Зубко Юлия :: Пинск


Ключевые слова: покупка, обмен, гарантия, ремонт

  Ответов: 1

Мобильные телефоны не входят в Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778. Иначе говоря, даже при наличии не существенного недостатка в телефоне Вы на свой выбор можете потребовать у продавца: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара; расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. ( согл. статье 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» - Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества)Но для начала нужно доказать факт присутствия недостатка в товаре. Изложите свои требования продавцу (желательно письменно в Книгу ЗиП) и потребуйте проведения проверки качества товара. При передаче телефона на диагностику в акте приема-передачи товара (составляется в двух экз.- 1 Вам, 2- продавцу) в графе, где требуется указать для чего сдается телефон, указывайте «для диагностики/ выявления неисправностей». Не подписывайте пустых актов, не соглашайтесь на ремонт. В течение 14 дн. продавец должен предоставить Вам заключение. Если данная неисправность подтвердится, то заявляйте любые из вышеперечисленных требований. Если, вдруг, не подтвердится (телефон окажется исправным) - тогда пишите, будем разбираться по ситуации. Удачи! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 16.04.2012 в 22:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 280802: Замена не комплектного товара (отдельной составляющей)

Вопрос № 280562: Можно ли вернуть/обменять недоброкачественные продукты питания?

Вопрос № 280537: Человек хочет обменять телефон назад

Вопрос № 280278: Имеет ли право интернет- магазин отказать в возврате или обмене детского спортивного комплекса?

Вопрос № 279166: Могу ли я обменять товар на другой, либо вернуть деньги за ювелирному изделие?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=146358





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
282 ответов
3094 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
187 ответов
515 благодарностей
3. Дмитрий
162 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
155 ответов
1186 благодарностей
5. Светлана
155 ответов
108 благодарностей
6. Инна Богданова
43 ответов
32 благодарностей
7. Юристы vk.com/rsolution
32 ответов
103 благодарностей
8. Сергей Магонов
26 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
12 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281215Кристина 22.04.18 в 11:36
281350Рагойша Свет...22.04.18 в 11:23
281351Лопатченко Н...22.04.18 в 11:17
281348Стеклова Анна22.04.18 в 09:28
281336Коркина Алён...22.04.18 в 06:11
281345Павлова Анас...22.04.18 в 06:03
279987Дайнеко Ирина21.04.18 в 23:22
280895Якубовская Е...21.04.18 в 23:06
281338Купрацевич Л...21.04.18 в 21:41
281335Виктория21.04.18 в 16:42












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы