Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   131 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 191345
 Всего ответов: 216320
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
оформление отработка продажа пособие декретный отпуск наследство аренда гражданство выселение квартира алименты недвижимость льготы строительство молодая семья компенсация молодой специалист имущество ип зарплата иск развод льготный кредит налоги регистрация долг приватизация договор работа права суд оформление документов общежитие прописка брак распределение документы оплата право контракт раздел имущества кредит жилье амнистия увольнение очередь ребенок лицензия налог сроки раздел отпуск беременность армия











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 146358 Опубликовано 16.04.2012 в 20:01

можно ли требовать замену сотового телефона?

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация. Два дня назад купили в салоне Велком сотовый телефон в рассрочку. Дома обнаружили, что не работает вибрация. В салоне предложили сдать телефон в сервисный центр на ремонт. А мне обидно, что не попользавшись 2 дня, я получу за полную стоимость уже отремонтированный телефон. Скажите, я имею право требовать замены аппарата на новый? Или только ремонт возможен? Заранее спасибо за ответ!

Зубко Юлия :: Пинск


Ключевые слова: покупка, обмен, гарантия, ремонт

  Ответов: 1

Мобильные телефоны не входят в Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778. Иначе говоря, даже при наличии не существенного недостатка в телефоне Вы на свой выбор можете потребовать у продавца: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара; расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. ( согл. статье 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» - Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества)Но для начала нужно доказать факт присутствия недостатка в товаре. Изложите свои требования продавцу (желательно письменно в Книгу ЗиП) и потребуйте проведения проверки качества товара. При передаче телефона на диагностику в акте приема-передачи товара (составляется в двух экз.- 1 Вам, 2- продавцу) в графе, где требуется указать для чего сдается телефон, указывайте «для диагностики/ выявления неисправностей». Не подписывайте пустых актов, не соглашайтесь на ремонт. В течение 14 дн. продавец должен предоставить Вам заключение. Если данная неисправность подтвердится, то заявляйте любые из вышеперечисленных требований. Если, вдруг, не подтвердится (телефон окажется исправным) - тогда пишите, будем разбираться по ситуации. Удачи! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 16.04.2012 в 22:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 274309: Могу ли я рассчитывать на обмен холодильника или устранения недостатков и какие сроки

Вопрос № 272106: Могу ли я требовать возврвт денег за некачественный товар в интернет -магазине

Вопрос № 272105: Могу ли я требовать возврвт денег за некачественный товар в интернет -магазине

Вопрос № 272082: Могу ли я требовать возврвт денег за некачественный товар в интернет -магазине

Вопрос № 271699: Могут ли отказать обменять подарочный сертификат в бар на деньги?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=146358





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
330 ответов
67 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
303 ответов
2984 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
203 ответов
1155 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
151 ответов
79 благодарностей
5. просто адвокат
119 ответов
432 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Матвиенко
65 ответов
134 благодарностей
7. Дмитрий
61 ответов
881 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
25 ответов
2853 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1010)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277612Шуман Алеся 23.01.18 в 22:45
277595Ольга23.01.18 в 22:26
250063Савичева Анг...23.01.18 в 22:12
277607РЫШКЕЛЬ НАТА...23.01.18 в 21:53
277581Татьяна23.01.18 в 21:45
276915Бортник Тать...23.01.18 в 21:40
277610Зорин Сергей23.01.18 в 21:35
154399Климова Елена23.01.18 в 21:32
277541Шамборская В...23.01.18 в 21:14
277605Инна23.01.18 в 21:11












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы