Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   115 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 184840
 Всего ответов: 208995
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
отработка наследство недвижимость очередь льготы права молодая семья налоги алименты право зарплата общежитие жилье налог оформление документов строительство амнистия сроки отпуск контракт выселение приватизация пособие имущество иск молодой специалист регистрация развод оплата суд декретный отпуск раздел брак продажа кредит лицензия квартира долг армия аренда компенсация работа увольнение ребенок документы беременность раздел имущества прописка ип договор льготный кредит распределение гражданство оформление











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 146358 Опубликовано 16.04.2012 в 20:01

можно ли требовать замену сотового телефона?

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация. Два дня назад купили в салоне Велком сотовый телефон в рассрочку. Дома обнаружили, что не работает вибрация. В салоне предложили сдать телефон в сервисный центр на ремонт. А мне обидно, что не попользавшись 2 дня, я получу за полную стоимость уже отремонтированный телефон. Скажите, я имею право требовать замены аппарата на новый? Или только ремонт возможен? Заранее спасибо за ответ!

Зубко Юлия :: Пинск


Ключевые слова: покупка, обмен, гарантия, ремонт

  Ответов: 1

Мобильные телефоны не входят в Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778. Иначе говоря, даже при наличии не существенного недостатка в телефоне Вы на свой выбор можете потребовать у продавца: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара; расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. ( согл. статье 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» - Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества)Но для начала нужно доказать факт присутствия недостатка в товаре. Изложите свои требования продавцу (желательно письменно в Книгу ЗиП) и потребуйте проведения проверки качества товара. При передаче телефона на диагностику в акте приема-передачи товара (составляется в двух экз.- 1 Вам, 2- продавцу) в графе, где требуется указать для чего сдается телефон, указывайте «для диагностики/ выявления неисправностей». Не подписывайте пустых актов, не соглашайтесь на ремонт. В течение 14 дн. продавец должен предоставить Вам заключение. Если данная неисправность подтвердится, то заявляйте любые из вышеперечисленных требований. Если, вдруг, не подтвердится (телефон окажется исправным) - тогда пишите, будем разбираться по ситуации. Удачи! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 16.04.2012 в 22:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 268852: Имеем ли мы право вернуть деньги или обменять товар?

Вопрос № 268549: Можно ли обменять квартиру купленную с поддержкой государства (субсидий)?

Вопрос № 268443: Купля-продажа или мена?

Вопрос № 268294: Правомерны ли действия продавца?

Вопрос № 266502: Как правильно оформить обмен участками?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=146358





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=БЕСПЛАТНО
273 ответов
2818 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
248 ответов
125 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
242 ответов
895 благодарностей
4. Дмитрий
85 ответов
843 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Бороненкова Веста
84 ответов
33 благодарностей
6. просто адвокат
80 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юридические услуги +375 44 5916390
35 ответов
62 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
34 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
33 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
28 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

270022Юлия28.07.17 в 19:18
270020Боярина Вале...28.07.17 в 18:58
270007Денис28.07.17 в 17:48
270016ващенко анна...28.07.17 в 17:36
270017Боярина Вале...28.07.17 в 17:19
270006Денис28.07.17 в 17:03
270005Мирошниченко...28.07.17 в 16:58
270013Елена Петрова28.07.17 в 16:51
270015Таненков Олег28.07.17 в 16:51
270003Филипчик Еле...28.07.17 в 13:49












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы