Имеет ли основание продавец отказать в гарантийной замене?
Здравствуйте.В электронном приборе, находящимся на гарантии, в процессе эксплуатации произошла поломка, не по вине покупателя. Покупатель хочет произвести у продавца замену недоброкачественного товара. К сожалению, сохранился только гарантийный талон, чек утерян - может ли это послужить основанием для отказа, со стороны продавца? Спасибо.
В гарантийном талоне должна быть отметка продавца, что является доказательством приобретения товара у данного продавца. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований покупателя :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет