Нарушения рассмотрения обращений граждан
Скажите, пожалуйста, куда можно обратиться если организация (УКС) нарушает либо трактует по-своему "Закон об обращениях граждан и юридических лиц":1. Отказываются регистрировать обращение либо регистрируют его спустя неделю.2. Отказываются принимать заявление из рук заявителя, а требуют, чтобы отправляли заявление по почте, причем письмо, отправленное простой почтой, почему-то до них не доходит.3. Когда я принесла заявление от соседей (попросили занести, т.к. я рядом работаю), то категорически отказались его принимать - сказали отправлять почтой. Когда же я попросила Книгу замечаний и предложений, то мне ее категорически отказались предоставлять. 4. Заявления от разных заявителей (по одной теме) регистрируют за одним номером через дробь (428, 428/1). иванюшко светлана :: гомель
|