Как вернуть деньги за некачественный товар без подписи акта приемки дверей?

18 октября 2011 года в фирме в г.Витебске заказал 2 межкомнатные двери из исскуственного шпона.Через месяц привезли двери с явным браком(залиты силиконом, обыкак склеены, отодраны углы, ободранная до двп дверная коробка и плинтуса, темное пятно на светлой двери, царапина 10 см на стекле), мы заявили о недостатках продавцу. Нам привезл эти же двери с этими же недостатками и другими плинтусами и коробкой, хотя обещал новые.Мы позонили продавцу и они обещали их заменить.В третий раз нам привезли двери другого цвета (более светлые)с отодранными боковыми краями и углами, хотели, чтобы подписали акт приемки, однако мы отказались от таких дверей.На двери была отдана оформлена рассрочка и предложили отдать только сумму первоначального взноса, однако консультант пояснил, что рассрочка была оформлена для потребитля, а не для фирмы и они должны вернуть полную сумму.Эта точка на рынке перехала и когда мы позвонили и приехали туда, менеждер вела себе крайне неккоректно, не дает координаты директора, деньги возвращать не хотят.Ведь все предоставленные двери по виду некондиция, которую фирма реализовывет в 6 раз дешевле.Ремонт остановлен, а ни дверей,ни денег не предоставлено.Подскажите,пожалуйста, что делать дальше.

Ариховский Андрей Михайлович :: Витебск