Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   126 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182631
 Всего ответов: 206446
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
налог амнистия отработка молодой специалист выселение кредит беременность иск прописка работа квартира льготный кредит суд брак регистрация компенсация увольнение лицензия зарплата налоги жилье молодая семья декретный отпуск оформление документов распределение очередь наследство алименты пособие гражданство общежитие раздел приватизация право долг договор льготы раздел имущества документы аренда отпуск оплата армия продажа строительство недвижимость ип оформление контракт имущество ребенок развод сроки права











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 131807 Опубликовано 09.11.2011 в 21:36

Как взыскать пеню

День добрый! У меня следующая ситуация. Летом сего года купил ноутбук. Спустя пару месяцев возникли проблемы с винчестером. Сдал в магазин, где его покупал, на ремонт по гарантии. Вернули мне его только через месяц, правда в магазине, толком и не сказали в чем была проблема. Написал претензию, в которой указал, что превышены 14 дней полагающихся на ремонт по гарантии и потребовал уплаты пени в размере 1% за каждый день просрочки. Получил письменный ответ, что данная фирма (продавец) не осуществляет ремонт технически сложного товара, а принимает товар для последующей доставки в авторизованный сервисный центр (асц), где и осуществляется ремонт по гарантии. Скидываю вину на АСЦ и предлагают взыскивать пеню именно с них. В талоне, который они мне выдали после сдачи ноутбука в ремонт, о сроках ремонта было указанно, что продавец берет ноутбук для последующей передачи в ремонт. Вопрос: 1) Что делать в подобной ситуации? 2)На ремонт отводится 14 рабочих или календарных дней, а также это касается пени, какие дни считать, рабочие или календарные?

Огуряев Александр :: Лида


  Ответов: 2

Закон "О защите прав потребителей". Статья 26. Ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, ремонтной организации) за просрочку выполнения требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества1. За нарушение сроков, предусмотренных пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 22, пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 23, пунктом 5 статьи 24, статьей 25 настоящего Закона, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара ПРОДАВЕЦ (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 10.11.2011 в 21:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

В Законе ясно сказано, что ответственность, если Вы предъявляли свои требования продавцу) несёт продавец. Это их головная боль: когда отдать, куда отдать, когда забрать. Пишите им ещё раз претензию, ссылаясь на статью, сделайте запись в Книге замечаний и предложений, напишите заявление в исполнительный комитет :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 10.11.2011 в 21:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 11.11.2011 в 09:14

Елизавета, подскажите пожалуйста. Считается 14 календарных дней или же рабочих, а так же пеня считается по рабочим дням или же календарным?

Огуряев Александр :: Лида


  Ответов: 1

При рассмотрении вопроса о взыскании неустойки расчет производится изходя из календарных дней :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 11.11.2011 в 09:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 12.11.2011 в 02:09

А полагающиеся 14 дней на ремонт, считаются как рабочие?

Огуряев Александр :: Лида


  Ответов: 1

14 календарных дней :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 12.11.2011 в 17:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=131807





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
178 ответов
2728 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
159 ответов
72 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Ладыга Иван Антонович
106 ответов
816 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Юридические услуги +375 44 5916390
96 ответов
38 благодарностей
5. просто адвокат
82 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
65 ответов
17 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
7. Сергей Магонов
55 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
60 благодарностей
9. Кристина Марчук
42 ответов
484 благодарностей
10. Дмитрий
36 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267352Маркова Людм...25.05.17 в 13:48
267366Дмo Ольга25.05.17 в 13:33
267357Иванов Руслан25.05.17 в 13:15
267207Сергей25.05.17 в 13:14
267361Вячеслав25.05.17 в 13:12
267286Глазкина Анг...25.05.17 в 13:03
267363Буланова Тат...25.05.17 в 12:29
267293Надеюсь 25.05.17 в 11:42
267266Михалова Эли...25.05.17 в 11:36
267169Кристина25.05.17 в 11:33












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы