|
|
| Вопрос № 127421 |
Опубликовано 17.09.2011 в 01:39
|
 |
| |
Имею ли я право подавать в суд на интернет-магазин?
Купил ноутбук в интернет-магазине. Как оказалось с дефектом. В магазине утверждают, что никакой проблемы не существует. Обратился в сервисный центр, они подтвердили наличие дефекта. Имею ли я право подавать в суд и каковы шансы выйграть его? Владимир Петрусевич :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Подавать в суд имеете право. Но сначала лучше подкрепите свои требования письменными доказательствами: напишите претензию продавцу, потребуйте от продавца проведения экспертизы (всё-равно в суде понадобится). Если экспертиза подтвердит производственный брак, то Вы выиграете дело. Возможно, дело до суда не дойдет, и продавец, ознакомившись с результатами экспертизы, удовлетворит Ваши требования. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 17.09.2011 в 01:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 17.09.2011 в 02:12
|
|
| |
А если продавец в упор отказывается выслушать меня и утверждает лишь свою правоту?! Владимир Петрусевич :: Минск
|
| Ответов: 1 |
Направляйте письменную претензию заказным письмом с уведомлением или лично проследите, чтобы претензия была зарегистрирована. Если отказываются регистрировать - требуйте Книгу замечаний и предложений, если отказываются и её выдавать - вызывайте наряд милиции или работников прокуратуры. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 17.09.2011 в 02:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
