Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   45 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182703
 Всего ответов: 206531
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
льготы наследство общежитие строительство имущество льготный кредит аренда амнистия прописка работа выселение алименты ребенок недвижимость сроки раздел долг оплата налог развод декретный отпуск молодой специалист налоги гражданство приватизация распределение иск отработка договор раздел имущества документы оформление увольнение жилье армия отпуск беременность компенсация брак контракт право оформление документов квартира очередь продажа молодая семья регистрация пособие ип лицензия права суд зарплата кредит











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 124256 Опубликовано 09.08.2011 в 22:56

Как реагировать на мелкий обман потребителя?

В супермаркете "Рублевский" произошел неприятный инцидент. Под ценником "товар на акции" (в данном случае пиво "Речицкое светлое") был выставлено другое пиво "Речицкое живое". Ценник на "Речицкое живое" тоже был, но немного в стороне от места, где был выставлен товар. Такая вот маленькая хитрость магазина, рассчитанная на невнимательность покупателей, и с целью увеличить продажи. Недоразумение выяснилось на кассе, уже после оплаты товара. Вернуть или обменять пиво администратор отказалась, мотивировав, что качественные продукты питания обмену и возврату не подлежат. Разница в цене, конечно, смехотворна, но обман задел сильно. Хочу задать вопросы на будущее: 1.Как расценивает закон о защите прав потребителей такой обман? 2.Подпадает ли пиво под продукты питания, ведь оно в герметичной упаковке? 3.Куда можно обратиться с жалобой на действия руководства магазина? Жалобу в книгу замечаний и предложений написала, но из устной беседы с директором уже знаю ответ: виновата я сама, невнимательно читала ценники. 4.Как в будущем аргументировать в подобных ситациях, иоб в данном магазине они повторяются с завидной регулярностью? 5. Так ли это, что покупатель может отказаться от покупки товара, пока не погашен чек за покупку? и почему чек кассир гасит автоматически, отдавая покупателю вместе со сдачей?Спасибо. Хотелось бы получить ответ, так как юристам он покажется мелким и не стоящим внимания.

Наталья :: Минск


Ключевые слова: возврат купленного товара

  Ответов: 1

Описанная Вами ситуация - легальный способ обмана потребителей. 1. Закон "О защите прав потребителей" не расценивает это как обман. 2. Пиво, если оно НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, как и другие продукты питания, не подлежит обмену и возврату даже если оно в герметичной упаковке. 3. С жалобой Вы можете обратиться в управление торговли. 4. Именно в такой ситуации Вы ничего не докажете. Смотрите на артикул на ценнике. Такие ситуации встречаются во всех гипер- супер- и прочих маркетах. 5. От погашения чека ничего не зависит. Вообще гашение чека и всё что с этим связано - это какой-то выдуманное советской торговлей ненужное действие. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 09.08.2011 в 23:18 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=124256





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=бесплатно
175 ответов
2732 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
146 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
120 ответов
821 благодарностей
4. Юридические услуги +375 44 5916390
71 ответов
38 благодарностей
5. просто адвокат
71 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Сергей Магонов
60 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Бороненкова Веста
56 ответов
17 благодарностей
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
47 ответов
60 благодарностей
9. Кристина Марчук
42 ответов
484 благодарностей
10. Дмитрий
29 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267120Анна28.05.17 в 13:43
267162Светлана28.05.17 в 13:40
267311Шатерникова ...28.05.17 в 13:25
267372Мищенко Свет...28.05.17 в 13:13
266552Гречушник Св...28.05.17 в 12:59
267462Татьяна28.05.17 в 12:47
267468Вероника28.05.17 в 11:57
267293Надеюсь 28.05.17 в 11:46
267470Каталандзе К...28.05.17 в 11:41
267451Гук Никита28.05.17 в 11:13












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы