Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   75 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180809
 Всего ответов: 204267
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
пособие суд выселение гражданство увольнение очередь договор раздел имущества декретный отпуск амнистия распределение строительство молодой специалист отпуск брак лицензия беременность иск льготный кредит раздел сроки налог льготы компенсация прописка развод наследство жилье имущество общежитие оформление документов ип регистрация аренда работа контракт документы квартира продажа налоги право армия оплата кредит оформление зарплата отработка долг недвижимость алименты приватизация молодая семья ребенок права











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 123353 Опубликовано 20.07.2011 в 14:56

Имеют ли право заменить на новую вещь

Здравствуйте.Купил 2.7 года назад ноутбук, за это время я три раза уже отдавал его в ремонт по гарантии. Скажите пожалуйста, при каких кол-вах поломок, я могу потребывать, чтобы мне ноутбук заменили на новый. Спасибо.

Юрий Радченко :: Минск


Ключевые слова: поломки.

  Ответов: 1

Если недостаток товара, из-за которого он подвергался ремонту, был не по Вашей вине, а по вине производителя, то Вы могли сразу же потребовать не проведения ремонта, а возврата денежных средств. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 20.07.2011 в 21:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 20.07.2011 в 21:46

Первая поломка была год назд, и буквально через пару месяцев еще две, в общей сложности уже три, но прошел год,т.е уже этот месяц июль, и вот опять ноутбук стал плохо работать, я отвез на сервисный центр они что-то сделали, и сказали что 4 отметку о поломке делать не будут в гарантийном талоне, якобы это была не поломка, а просто профилактика для ноутбука. И сказали, что я имею право заменить старый ноутбук на новый, если только паломка будет три раза одна и таже. Это правдо? Потому-что у меня два раза ломался HDD( венчестер) и один раз подзарядное. Спасибо.

Юрий Радченко :: Минск


  Ответов: 2

По количеству поломок Закон "О защите прав потребителей" ничего не ограничивает. Если поломка произошла вследствие брака производителя (т.е. не по Вашей вине), Вы можете сразу предъявить претензию с требованием возврата уплаченной за товар суммы: Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.5. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпунктах 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 настоящей статьи, изготовителю.Вместо предъявления указанных в части первой настоящего пункта требований потребитель вправе потребовать от изготовителя возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет изготовителя должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 21.07.2011 в 00:43 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Пишите претензию и излагайте в ней свои требования. В срок до 14 дней Ваш вопрос должен разрешиться. Посмотрите, на что ссылается продавец и если откажет в удовлетворении Ваших требований, чем он это мотивирует.Если будут вопросы - пишите))) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 21.07.2011 в 00:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=123353





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
217 ответов
2908 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
183 ответов
36 благодарностей
3. Сергей Иванович
153 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
112 ответов
794 благодарностей
5. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
80 ответов
55 благодарностей
6. Юридические услуги +375 44 5916390
66 ответов
22 благодарностей
7. Дмитрий
64 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Наталья Шишло
56 ответов
672 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Бороненкова Веста
41 ответов
3 благодарностей
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264930Воронкович И...28.03.17 в 00:14
264951Аношко Елена28.03.17 в 00:09
264952Дор Ирина27.03.17 в 23:24
264938Ильенко Наде...27.03.17 в 22:41
264655Леонович Ста...27.03.17 в 21:29
264932Галина27.03.17 в 21:22
264935романович св...27.03.17 в 19:41
264913айтан серкан27.03.17 в 18:58
264919Андрей27.03.17 в 18:55
264929коваленко ва...27.03.17 в 17:19












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы