Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235543
 Всего ответов: 279933
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
права регистрация суд оформление документы гражданство договор кредит сроки льготный кредит алименты раздел имущества очередь имущество распределение приватизация оформление документов налог отпуск контракт пособие декретный отпуск наследство ребенок ип налоги зарплата недвижимость аренда лицензия работа жилье долг раздел молодая семья армия общежитие отработка строительство квартира право компенсация выселение увольнение оплата брак молодой специалист льготы иск развод продажа беременность прописка амнистия











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 119368 Опубликовано 26.05.2011 в 13:16

Подскажите, пожалуйста, является ли этот товар товаром ненадлежащего качества?

Купила мобильный телефон, который сломался через 30 минут в день покупки (выключился и больше не включался, не реагировал на попытку зарядить батарею). Позвонила продавцу с требованием вернуть деньги, в ответ на что продавец послал меня в сервисный центр, что уже неправильно, т.к. продавец обязан был сам принять некачественный товар, и в случае необходимости провести экспертизу в моём присутствии. В сервисном приняли телефон, задокументировали "не включается", через 3 дня продавец позвонил мне и сказал что телефон заработал. Я забрала его из сервисного, где в акте выполненных работ написали: "замена ПО", хотя моим требованием к продавцу было вернуть деньги, а не ремонт. Телефон пока что работает. ВОПРОС: могу ли я вернуть деньги за этот телефон ввиду того, что он сломался в первый же день работы (день покупки), и ввиду того что диагностика причины поломки производилась без моего присутствия по вине продавца? Спасибо за ответ.

Катерина, 2 недели жду ответа :: Минск


  Ответов: 1

Товар считается ненадлежащего качества при наличии в нём существенных недостатков, ст. 1 Закона о ЗПП http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 . Вам был произведён полноценный гарантийный ремонт, полностью восстановлена работоспособность ОАУ. Диагностику качества товара, они даже не осуществляли. В случае, дальнейшего проявления недостатков купленного Вами товара, Вы имеете право письменно обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврату уплаченных денежных средств. ст. 20 ЗоЗПП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 28.05.2011 в 17:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=119368





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
99 ответов
1401 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
88 ответов
813 благодарностей
3. Кирилл Олегович
30 ответов
76 благодарностей
 
Все юристы (1140 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331953Алексей Пожа...25.04.24 в 13:28
331951Ольга25.04.24 в 10:25
331949Черногаева М...25.04.24 в 09:55
331947Агеев Никола...24.04.24 в 17:15
331946Прохоренко 24.04.24 в 15:40
331948Комолова Юлия24.04.24 в 15:39
331945Гурин Юлия И...24.04.24 в 09:48
331943Лукашевич Ан...23.04.24 в 21:44
331942Кристина Лоп...23.04.24 в 14:52
331941Змушко Инна23.04.24 в 14:50












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы