Уважаемая Алёна! Осуществляя покупку товара (в Вашем случае - это компьютер), гарантия предоставляется не только на него, как такового, но при условии его правильной эксплуатации, и на все "его внутренности". Так что смело можете нести назад или как вариант можете позвонить, объяcнить, что с ним такое, вероятность того, что на данной фирме есть человечек, занимающийся обслуживанием приобретенного у них товара на протяжении гарантийного срока, тоже есть. Удачи и хорошей работы Вашему компьютеру!!! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Ковальчук Ольга :: 23.11.2006 в 09:36 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Алена! Фирма, которая продает компьютер не отвечает за програмное обеспечение, которое там установлено. Програмное обеспечение должно приобретаться отдельно - тот же Виндовс, офис и т.д. и компьютерная фирма не имеет отношениия к данному програмному обеспечению. В том случае если в стоимость компьютера включалась стоимость програмного обеспечения (в чем я лично очень сомневаюсь) - то можно попробовать. Но такого на моей практике еще не было. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Зикрацкий Дмитрий :: 23.11.2006 в 16:30 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить