вернуть товар надлежащего качества
Здравствуйте! Сегодня, 16.03.2011г. я приобрела в интернет- магазине у ИП триммер, но он оказался не подходящего размера и я хотела бы вернуть или обменять на другой, более дорогой(в наличии у ИП он есть). Позвонила ИП, но он отказывается принять или обменять, объясняя тем, что на складе, где триммер был взят для продажи не примут и не обменяют.Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть товар надлежащего качества?И куда обращаться с письменным заявлением о возврате товара в случае категоричного отказа в принятии этого триммера.Заранее благодарю!!! Тарасюк Светлана :: Минск
|