Могут ли отказать в обмене некачественного товара?

Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Юридические услуги, Закон, Консультация

Регламент Консультации

Вход в кабинет для юристов:

Логин:Пароль:

Регистрация для юристов | Забыл пароль

140 пользователей на сайте

Всего вопросов: 238858

Всего ответов: 282996


	Административное право

	Бухгалтерский учет

	Военное законодательство

	Гарантии, льготы, компенсации

	Гражданское право

	Гражданство, регистрация иностранцев

	Жилищное право и недвижимость

	Защита прав потребителей

	Земельное и аграрное право

	Интеллектуальная собственность

	Коммерческая деятельность

	Международное право

	Налоговое право

	Наследственное право

	Права человека

	Прочее

	Семейное право

	Страхование

	Суд и арбитраж

	Таможенное право, ВЭД

	Трудовое право

	Уголовное право

	Финансовое право

	Ценные бумаги

Облако тэгов:
иск алименты регистрация квартира недвижимость право документы сроки выселение лицензия амнистия ип зарплата права общежитие раздел имущества жилье приватизация аренда молодой специалист очередь брак развод контракт компенсация работа наследство ребенок оформление документов гражданство кредит беременность оформление договор строительство отработка отпуск распределение увольнение льготный кредит прописка оплата молодая семья налоги налог льготы продажа пособие декретный отпуск долг раздел имущество армия суд

Последние вопросы:

Задать вопрос	Введите номер вопроса:

Вопрос № 106282	Опубликовано 20.01.2011 в 11:24

Могут ли отказать в обмене некачественного товара?

Здравствуйте!Вчера по объявлению в интернет-магазине купила китайский 2-ухсимный телефон. Привезли вечером, чека не дали. На утро при дневном свете обнаружила дефект механический (небольшая трещина на торце). Увидеть его при ламповом освещении очень сложно! Обменять мне его отказались, и вообще чуть ли не послали по телефону, когда я утром им позвонила. Подскажите, что делать? Возможно ли обменять телефон или вернуть деньги? Если нет, то как их хотя бы можно наказать? Не хочется, чтобы остальных покупателей так надували...

Мария :: Минск

Ключевые слова: механические повреждения.

Ответов: 1

1-е: не относится к покупке любого товара "абы яково". Для этого прочитать ПСМ №384 http://pravo.by/WEBNPA/text.asp?RN=C20400384 . 2-е: Написать и отправить с уведомлением письменную претензию на почтовый адрес владельца магазина, в соответствии со ст. 20 Закона о ЗПП http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 . 3-е: Обратиться к ближайшему к Вам уполномоченному по защите прав потребителей http://www.mintorg.gov.by/index.php?option=com_content&task=view&id... По-поводу наказания: Самой не покупать телефоны для чайников и другим не советовать. Отсутствие спроса прекратит подобного вида продажи. До тех пор, пока люди покупают "чайникофоны", такого рода эксцессы будут продолжаться. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет

Андреев Сергей :: 20.01.2011 в 20:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=106282

Версия для печати

Специалисты:

30 дней | Рейтинг | Онлайн

1.	Кирилл Олегович
67 ответов 127 благодарностей

2.	АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
32 ответов 1440 благодарностей

3.	Юрий Анатольевич
31 ответов 876 благодарностей

Все юристы (1155 )

Вопросы, на которые поступил ответ:

335275	Кристина С.	20.11.25 в 13:47
335274	Морозова Юлия	20.11.25 в 10:57
335273	Фе́жоро...	19.11.25 в 21:05
335267	Волкова Алек...	19.11.25 в 07:37
335268	Волкова Алек...	19.11.25 в 07:37
335269	Волкова Алек...	19.11.25 в 07:37
335270	Волкова Алек...	19.11.25 в 07:36
335266	Хоменко Юлия	18.11.25 в 22:03
335265	Князик Елена	18.11.25 в 09:48
335264	Серков Дмитр...	18.11.25 в 07:14

© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо Партнеры Регламент Консультации Размещение рекламы