Могут ли отказать в обмене некачественного товара?

Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Юридические услуги, Закон, Консультация

Регламент Консультации

Вход в кабинет для юристов:

Логин:Пароль:

Регистрация для юристов | Забыл пароль

81 пользователь на сайте

Всего вопросов: 238211

Всего ответов: 282477


	Административное право

	Бухгалтерский учет

	Военное законодательство

	Гарантии, льготы, компенсации

	Гражданское право

	Гражданство, регистрация иностранцев

	Жилищное право и недвижимость

	Защита прав потребителей

	Земельное и аграрное право

	Интеллектуальная собственность

	Коммерческая деятельность

	Международное право

	Налоговое право

	Наследственное право

	Права человека

	Прочее

	Семейное право

	Страхование

	Суд и арбитраж

	Таможенное право, ВЭД

	Трудовое право

	Уголовное право

	Финансовое право

	Ценные бумаги

Облако тэгов:
раздел имущества молодой специалист армия ребенок отработка компенсация общежитие льготы документы право увольнение налоги брак сроки наследство квартира аренда алименты долг оплата зарплата беременность выселение льготный кредит кредит недвижимость права оформление документов отпуск развод оформление имущество строительство налог суд приватизация регистрация контракт амнистия жилье декретный отпуск распределение ип лицензия прописка пособие гражданство работа продажа раздел иск молодая семья очередь договор

Последние вопросы:

Задать вопрос	Введите номер вопроса:

Вопрос № 106282	Опубликовано 20.01.2011 в 11:24

Могут ли отказать в обмене некачественного товара?

Здравствуйте!Вчера по объявлению в интернет-магазине купила китайский 2-ухсимный телефон. Привезли вечером, чека не дали. На утро при дневном свете обнаружила дефект механический (небольшая трещина на торце). Увидеть его при ламповом освещении очень сложно! Обменять мне его отказались, и вообще чуть ли не послали по телефону, когда я утром им позвонила. Подскажите, что делать? Возможно ли обменять телефон или вернуть деньги? Если нет, то как их хотя бы можно наказать? Не хочется, чтобы остальных покупателей так надували...

Мария :: Минск

Ключевые слова: механические повреждения.

Ответов: 1

1-е: не относится к покупке любого товара "абы яково". Для этого прочитать ПСМ №384 http://pravo.by/WEBNPA/text.asp?RN=C20400384 . 2-е: Написать и отправить с уведомлением письменную претензию на почтовый адрес владельца магазина, в соответствии со ст. 20 Закона о ЗПП http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 . 3-е: Обратиться к ближайшему к Вам уполномоченному по защите прав потребителей http://www.mintorg.gov.by/index.php?option=com_content&task=view&id... По-поводу наказания: Самой не покупать телефоны для чайников и другим не советовать. Отсутствие спроса прекратит подобного вида продажи. До тех пор, пока люди покупают "чайникофоны", такого рода эксцессы будут продолжаться. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет

Андреев Сергей :: 20.01.2011 в 20:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=106282

Версия для печати

Специалисты:

30 дней | Рейтинг | Онлайн

1.	Кирилл Олегович
137 ответов 117 благодарностей

2.	Юрий Анатольевич
85 ответов 869 благодарностей

3.	АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
29 ответов 1432 благодарностей

4.	Новиков Андрей
1 ответов 25 благодарностей

Все юристы (1153 )

Вопросы, на которые поступил ответ:

334628	Наталья	12.07.25 в 20:16
334626	Кухарева Евг...	12.07.25 в 14:24
334625	Аврицевич Ди...	12.07.25 в 06:37
334614	Калинина Але...	11.07.25 в 21:56
334620	Селезнева Та...	11.07.25 в 21:52
334622	Путейко Тать...	11.07.25 в 20:22
334624	Мария	11.07.25 в 20:20
334618	Слепцова Ило...	10.07.25 в 21:27
334615	Слепцова Ило...	10.07.25 в 17:37
334616	Слепцова Ило...	10.07.25 в 17:37

© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо Партнеры Регламент Консультации Размещение рекламы