Могут ли отказать в обмене некачественного товара?

Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Юридические услуги, Закон, Консультация

Регламент Консультации

Вход в кабинет для юристов:

Логин:Пароль:

Регистрация для юристов | Забыл пароль

66 пользователей на сайте

Всего вопросов: 239457

Всего ответов: 283468


	Административное право

	Бухгалтерский учет

	Военное законодательство

	Гарантии, льготы, компенсации

	Гражданское право

	Гражданство, регистрация иностранцев

	Жилищное право и недвижимость

	Защита прав потребителей

	Земельное и аграрное право

	Интеллектуальная собственность

	Коммерческая деятельность

	Международное право

	Налоговое право

	Наследственное право

	Права человека

	Прочее

	Семейное право

	Страхование

	Суд и арбитраж

	Таможенное право, ВЭД

	Трудовое право

	Уголовное право

	Финансовое право

	Ценные бумаги

Облако тэгов:
документы оформление документов раздел имущества увольнение оплата продажа брак гражданство аренда алименты недвижимость молодой специалист распределение строительство ребенок зарплата долг квартира лицензия беременность права прописка суд очередь ип право наследство имущество жилье договор отпуск иск раздел развод декретный отпуск работа сроки молодая семья пособие приватизация армия амнистия налог выселение налоги общежитие оформление льготный кредит регистрация контракт кредит льготы отработка компенсация

Последние вопросы:

Задать вопрос	Введите номер вопроса:

Вопрос № 106282	Опубликовано 20.01.2011 в 11:24

Могут ли отказать в обмене некачественного товара?

Здравствуйте!Вчера по объявлению в интернет-магазине купила китайский 2-ухсимный телефон. Привезли вечером, чека не дали. На утро при дневном свете обнаружила дефект механический (небольшая трещина на торце). Увидеть его при ламповом освещении очень сложно! Обменять мне его отказались, и вообще чуть ли не послали по телефону, когда я утром им позвонила. Подскажите, что делать? Возможно ли обменять телефон или вернуть деньги? Если нет, то как их хотя бы можно наказать? Не хочется, чтобы остальных покупателей так надували...

Мария :: Минск

Ключевые слова: механические повреждения.

Ответов: 1

1-е: не относится к покупке любого товара "абы яково". Для этого прочитать ПСМ №384 http://pravo.by/WEBNPA/text.asp?RN=C20400384 . 2-е: Написать и отправить с уведомлением письменную претензию на почтовый адрес владельца магазина, в соответствии со ст. 20 Закона о ЗПП http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 . 3-е: Обратиться к ближайшему к Вам уполномоченному по защите прав потребителей http://www.mintorg.gov.by/index.php?option=com_content&task=view&id... По-поводу наказания: Самой не покупать телефоны для чайников и другим не советовать. Отсутствие спроса прекратит подобного вида продажи. До тех пор, пока люди покупают "чайникофоны", такого рода эксцессы будут продолжаться. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет

Андреев Сергей :: 20.01.2011 в 20:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=106282

Версия для печати

Специалисты:

30 дней | Рейтинг | Онлайн

1.	Кирилл Олегович
44 ответов 140 благодарностей

2.	Юрий Анатольевич
18 ответов 882 благодарностей

3.	АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
2 ответов 1441 благодарностей

4.	Валерия Константиновна
2 ответов 0 благодарностей

Все юристы (1158 )

Вопросы, на которые поступил ответ:

335873	Базака Богдан	02.05.26 в 07:16
335868	Мазан Татьян...	30.04.26 в 22:47
335860	Иван Иванов	30.04.26 в 15:08
335861	Анна	28.04.26 в 17:50
335857	Мария	28.04.26 в 04:59
335859	Совинков Ник...	27.04.26 в 20:33
335856	Денис	27.04.26 в 12:10
335855	Горегляд Н.	27.04.26 в 04:30
335847	Буренкова Та...	25.04.26 в 08:46
335840	Екатерина	24.04.26 в 15:41

© 2006-2026 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо Партнеры Регламент Консультации Размещение рекламы