Могут ли отказать в обмене некачественного товара?

Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Юридические услуги, Закон, Консультация

Регламент Консультации

Вход в кабинет для юристов:

Логин:Пароль:

Регистрация для юристов | Забыл пароль

263 пользователя на сайте

Всего вопросов: 238843

Всего ответов: 282982


	Административное право

	Бухгалтерский учет

	Военное законодательство

	Гарантии, льготы, компенсации

	Гражданское право

	Гражданство, регистрация иностранцев

	Жилищное право и недвижимость

	Защита прав потребителей

	Земельное и аграрное право

	Интеллектуальная собственность

	Коммерческая деятельность

	Международное право

	Налоговое право

	Наследственное право

	Права человека

	Прочее

	Семейное право

	Страхование

	Суд и арбитраж

	Таможенное право, ВЭД

	Трудовое право

	Уголовное право

	Финансовое право

	Ценные бумаги

Облако тэгов:
прописка увольнение амнистия долг оформление зарплата выселение договор ип брак имущество льготный кредит право иск алименты регистрация раздел документы армия беременность суд ребенок работа компенсация лицензия налог квартира жилье гражданство приватизация молодой специалист продажа кредит раздел имущества развод распределение очередь льготы отработка налоги недвижимость оплата сроки общежитие аренда контракт молодая семья отпуск строительство права декретный отпуск наследство пособие оформление документов

Последние вопросы:

Задать вопрос	Введите номер вопроса:

Вопрос № 106282	Опубликовано 20.01.2011 в 11:24

Могут ли отказать в обмене некачественного товара?

Здравствуйте!Вчера по объявлению в интернет-магазине купила китайский 2-ухсимный телефон. Привезли вечером, чека не дали. На утро при дневном свете обнаружила дефект механический (небольшая трещина на торце). Увидеть его при ламповом освещении очень сложно! Обменять мне его отказались, и вообще чуть ли не послали по телефону, когда я утром им позвонила. Подскажите, что делать? Возможно ли обменять телефон или вернуть деньги? Если нет, то как их хотя бы можно наказать? Не хочется, чтобы остальных покупателей так надували...

Мария :: Минск

Ключевые слова: механические повреждения.

Ответов: 1

1-е: не относится к покупке любого товара "абы яково". Для этого прочитать ПСМ №384 http://pravo.by/WEBNPA/text.asp?RN=C20400384 . 2-е: Написать и отправить с уведомлением письменную претензию на почтовый адрес владельца магазина, в соответствии со ст. 20 Закона о ЗПП http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 . 3-е: Обратиться к ближайшему к Вам уполномоченному по защите прав потребителей http://www.mintorg.gov.by/index.php?option=com_content&task=view&id... По-поводу наказания: Самой не покупать телефоны для чайников и другим не советовать. Отсутствие спроса прекратит подобного вида продажи. До тех пор, пока люди покупают "чайникофоны", такого рода эксцессы будут продолжаться. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет

Андреев Сергей :: 20.01.2011 в 20:40 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=106282

Версия для печати

Специалисты:

30 дней | Рейтинг | Онлайн

1.	Кирилл Олегович
61 ответов 127 благодарностей

2.	Юрий Анатольевич
38 ответов 876 благодарностей

3.	АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
30 ответов 1440 благодарностей

Все юристы (1155 )

Вопросы, на которые поступил ответ:

335193	Воронова Раи...	17.11.25 в 16:20
335259	Зорина Татья...	17.11.25 в 11:09
335258	Петров Роман	16.11.25 в 20:31
335161	Анастасия Пр...	16.11.25 в 07:56
335176	калач галина	16.11.25 в 07:50
335187	Виктория Мел...	16.11.25 в 07:38
335207	Муха Ксения	16.11.25 в 07:32
335208	Муха Ксения	16.11.25 в 07:31
335256	Денис	15.11.25 в 13:03
335245	Виктор	14.11.25 в 22:04

© 2006-2025 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо Партнеры Регламент Консультации Размещение рекламы