В соответствии со ст. 20,9 Закона о ЗПП http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 продавец имеет право на проведение экспертизы проданного товара. О времени, дате и месте проведения экспертизы он обязан оповестить Вас. Вы имеете право присутствовать на ней. Если товар будет признан ненадлежащего качества, то тогда вступает в силу ст. 23 вышеупомянутого Закона. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 17.01.2011 в 15:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Здравствуйте, Виктория. Для того, чтобы обменять товар или вернуть денежные средства, мы рекомендуем Вам обратиться в магазин и сдать аппарат на проверку качества, срок которой согласно закону о защите прав потребителей составляет 20 дней. Решение будет принято по результатам проверки. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

svyaznoy_team :: 18.01.2011 в 17:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить