Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   87 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 196701
 Всего ответов: 222078
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
армия пособие права приватизация ип беременность оформление жилье сроки амнистия налоги квартира договор оформление документов имущество регистрация выселение продажа иск компенсация право оплата недвижимость отработка льготный кредит развод аренда работа наследство документы налог молодая семья лицензия строительство зарплата общежитие распределение гражданство раздел имущества кредит молодой специалист прописка декретный отпуск увольнение алименты контракт брак раздел очередь льготы ребенок суд отпуск долг











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 105648 Опубликовано 15.01.2011 в 09:57

Имеет ли право мастерская делать мобильный телефон больше месяца?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне быть в такой ситуации.В начале декабря я купила китайский мобильный телефон на 2 симки. Походив с ним пару дней, я заметила о его глюках: при вызове телефон не светится (как должно быть), бывает зависает и т.д. Я по началу думала вернуть деньги, но как мне сказали близки - деньги они не возвращают. Тогда я отнесла в их мастерскую на компьютерную диагностику. Сделав ее, они сказали, что нужно поменять ПО. Я согласилась. Они его уже делают больше месяца. Мы им звоним каждый день, а они говорят что через 2-3 дня будет готов, но ничего подобного....Еще когда мы им звонили, они сказали, что не могут подобрать ПО.Что делать? Можно ли вообще деньги забрать? (

Буйвидович Виктория :: Минск


Ключевые слова: задержка.

  Ответов: 1

Если за это время СЦ не смогли подобрать работоспособное ПО на этот телефон, то необходимо сделать следующее. Подойти на СЦ и написать претензию с требованием выдачи Акта о не ремонтопригодности этого "чайникофона". В противном случае, можете потребовать от них выплату неустойки в соответствии со ст. 26 Закона о ЗПП http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 Если Вы получите такой Акт, то вместе с ним к продавцу, написать претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, уплаченных за телефон. Ст. 20,3 вышеупомянутого Закона. P.S. Нормальный СЦ подбирает и устанавливает ПО максимум за сутки. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 17.01.2011 в 15:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 21.01.2011 в 21:12

Имеет ли право мастерская делать мобильный телефон больше месяца? Здравствуйте! Я вам уже писала, и хотела бы получить еще кое-какую информацию. В начале декабря я купила китайский мобильный телефон на 2 симки. Походив с ним пару дней, я заметила о его глюках: при вызове телефон не светится (как должно быть), бывает зависает и т.д. Я по началу думала вернуть деньги, но как мне сказали близки - деньги они не возвращают. Тогда я отнесла в их мастерскую на компьютерную диагностику. Сделав ее, они сказали, что нужно поменять ПО. Я согласилась. Они его уже делают больше 2-х месяцев.Они сказали, что не могут подобрать ПО. Что делать, если мне НЕ ЗАХОТЯТ возвращать деньги за телефон?

Буйвидович Виктория :: Минск


  Ответов: 1

В соответствии, с п. 23 ПСМ РБ №393 от 28,03,2007 http://www.levonevski.net/pravo/razdel5/num2/5d24959.html "23. Исполнитель обязан произвести ремонт в срок, указанный вдоговоре, который не может превышать 14 дней, а при выявлении скрытых дефектов срок исполнения заказа устанавливается посогласованию сторон." Я уже писал, что если они не могут осуществить ремонт в разумные сроки, пусть составляют "Акт о не ремонтопригодности". С этим Актом Вы подходите к Продавцу и либо меняете телефон на рабочий, либо требуете расторжения договора купли-продажи и возврате денежных средств. Ст. 20 Закона о ЗПП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 22.01.2011 в 13:14 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 22.01.2011 в 16:39

Здравствуйте! Я хотела еще уточнить пару вопросов:1.Во-первых, никакого договора мне не давали при покупке телефона,а давали только гарантийный талон.2.Во-вторых мы не оговаривали, за какое время мне его сделают.Где брать образец заполнения формы на расторжение купли-продажи?

Буйвидович Виктория :: Минск


  Ответов: 1

Если Вы покупали, в так называемых белорусских "интернет-магазинах", то как правило на его страницах должен быть опубликован договор публичной оферты. Процесс покупки покупателем выбранного товара, есть подтверждение его согласия с условиями договора. После уплаты денег и получения гарантийного талона, договор был заключён. Не оговоренный срок исполнения услуги это Ваше упущение, ибо при сдаче "чайникофона" в ремонт, Вы обязаны были выяснить срок оказания услуги. Форма претензии свободная. Главное что-бы была ссылка на ст. 20,3 ЗоЗПП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 27.01.2011 в 15:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=105648





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
313 ответов
3159 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
256 ответов
1230 благодарностей
3. Юрист
88 ответов
7 благодарностей
4. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
85 ответов
522 благодарностей
5. Дмитрий
76 ответов
919 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. ВАШ АДВОКАТ vashadvokat.by
74 ответов
710 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юристы vk.com/rsolution
52 ответов
116 благодарностей
8. просто адвокат
40 ответов
434 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
27 ответов
2859 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Матвиенко
18 ответов
136 благодарностей
 
Все юристы (1019)






Вопросы, на которые поступил ответ:

283923мучинский иг...25.06.18 в 01:00
283921Байдалова на...24.06.18 в 23:32
283920Левченко Сер...24.06.18 в 23:28
283899Катя24.06.18 в 20:55
283908Розум, Светл...24.06.18 в 20:41
283914Хадаркевич Е...24.06.18 в 17:10
283909Александр24.06.18 в 16:59
283765М. Игорь24.06.18 в 16:57
283911Шуневич Гали...24.06.18 в 16:56
283905Кабышева Оль...24.06.18 в 16:00












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы