Как реализовать гарантию на товар

Здравствуйте! В 2009 г был куплен в магазине бытовой техники холодильник Индезит. Гарантия 3 года. В 2010г (спустя 13 месяцев) началось самопроизвольное разрушение внутри холодильника пластикового корпуса. Есть заключение гарантийной мастерской о неремонтопригодности холодильника. Пришли в магазин, где покупали, там сказали, что ИП уже не существует, дилер, поставивший ИП товар также прекратил существование и вообще, чтобы сами обращались на завод в Липецк, отсылали все оригиналы документов. Я так понимаю, если туда отослать документы, то про них можно и забыть, это другое государство. Неужели нет другого решения проблемы? Как можно заменить на исправный или вернуть деньги?

Леонид :: Могилев