Я где-то месяц назад купил магнитолу в Минске. Это было не в магазине и не на фирме, а просто я позвонил по объявлению и договорились где встретиться. Когда я ее покупал, я спросил про функции данной магнитолы, продавец мне сказал что все есть, что я перечислил. Я ее купил, он мне выписал гарантию с указанием адреса фирмы. В результате приехав домой, я прочитал инструкцию и увидел, что функции, про которые я спрашивал, отсутствуют. Я перезвонил тому человеку и сказал про это, он сказал, что не может такого быть. Мы договорилсь, что если я установлю магнитолу и это окажется правдой, что функции отсутствуют, то магнитолу он возьмет назад не как б.у., и конкретно о времени не договаривались. В результате я ему перезвонил примерно через 2 недели и сказал что тех функций нет, он мне предложил другую магнитолу, но там было тоже не все, что я хотел. Я сказал ему что перезвоню, подумав. Я перезвонил через неделю, потому что искал наиболее подходящий вариант, но он отказался сказал, что прошло много времени. Я считаю, что он мне должен вернуть деньги либо дать новую магнитолу, т.к. он практически не знал товара, что мне продавал, тем самым создав мне проблему. Так ли это и что мне можно сделать?? Бондаренко Олег :: Жодино
|
Ответов: 1 |
В зависимости от того - является ли в Вашем случае продавец индивидуальным предпринимателем или физическим лицом возможны различные варианты поведения. В частности - если это ИП, то в его адрес можно направить претензию о том, что Вам представлена несоответствующая действительности информация о товаре. Однако, возникает проблема доказательной базы (если дело дойдет до суда). В частности - товар Вам передан, насколько ясно из вопроса - претензий к качеству нет, инструкция - предоставлена на русском языке - фактически Вы обладете всей необходимой информацией. А доказать, что продавец "обещал" наличие функций - не возможно, так как ничем не подтверждается. Другими словами - продавец добросовестный. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Бушмакин Андрей :: 20.11.2006 в 02:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| |