Как вернуть платье?

Купила в гос. магазине платье 6 дней назад. Домашним не понравилось плюс затяжки на рукаве. Решила вернуть (чек и защиту не отрывала, не носила и т.д.). Когда принесла, мне сказали, что я его одевала, сидела в нем, т.к. есть складки, бирки как-будто бы уже были оторваны и назад прикреплены; будет решать товоровед, отдать деньги или нет. И как быть? Ведь я действительно его никуда не одевала! Куда еще пожаловаться, если в магазине решат, что я обманываю?

Татьяна :: Минск