Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   169 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 190001
 Всего ответов: 214709
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
квартира алименты распределение работа суд наследство выселение продажа ребенок компенсация кредит беременность оформление недвижимость приватизация молодая семья зарплата контракт оформление документов право имущество раздел налог аренда оплата раздел имущества армия льготный кредит очередь регистрация увольнение налоги права пособие общежитие строительство амнистия отпуск иск декретный отпуск прописка жилье договор ип лицензия сроки льготы отработка долг развод брак молодой специалист документы гражданство











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 102275 Опубликовано 12.12.2010 в 14:19

несвоевременная и неверная доставка товара

Здравствуйте , помогите разобраться!В июле месяце мы с мужем оплатили через интернет (предоплата полной стоимости по Easy Pay) доставку колонок из интернет- магазина. Сроки доставки обещали 1-6 дней. Очень долго не везли, говорили , что нет на складе. В конце ноября мы им написали письмо, о возврате денег. На что нам сразу ответили, не волнуйтесь завтра у вас будет доставка. Нас не было дома , принимала мама, и только вечером оказалось , что привезли не то , что мы заказывали. Из интернет-магазина на наши вопросы нам ответила так , « вам надо было срочно , вот мы и отправили другие колонки. Того товара что вы заказывали нет и не будет , деньги вернуть через интернет не можем по техническим причинам. Так что пользуйтесь тем , тем что вам доставили» . Сложность заключается в том , что мы живем в Гомеле , а магазин находится в Минске. И еще никакого адреса, только абонентский ящик , а по телефону написанному на сайте находится реальный магазин техники , а вопросы по интернет-магазину предлагают отправлять на электронную почту, а по телефону в магазине на них не отвечают. Помогите пожайлуста, расскажите как нам действовать, куда обращаться и т.д., так как покупка для молодой семья дорогостоящая, и не хочется идти на поводу у недобросовестных продавцов. И еще подскажите пожайлуста, есть ли сроки в которые мы должны успеть с нашей претензией. Заранее спасибо

Шаповалова Мария Васильевна :: Гомель


Ключевые слова: сроки. предоплата

  Ответов: 2

Заявляйте претензию :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Некрашевич Н В +375296592068 Viber :: 12.12.2010 в 14:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Здравствуйте, Мария!В вашем случае, вам во-первых, необходимо узнать точную информацию, связал ли как-нибудь интернет-магазин с магазином, в который вы звоните. Если связан, тогда вы можете спокойно узнать адрес магазина в Минске и направить туда претензию, в которой рассказываете всю ситуации и требуете возврата денежных средств, так как вам был предоставлен не тот товар, и вы не давали разрешение продавцу о замене товара на другой, в случае отсутствия заказанного товара либо просите предоставить тот товар, который вы заказывали. Претензию направляете заказным письмом с обратным уведомлением. В случае, если интернет-магазин никак не связан с магазином в Минске, и на сайте нет информации о продавце, у вас нет шансов, вам просто не к кому обращаться с претензиейУдачи! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Молчан Ольга :: 14.12.2010 в 23:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 12.12.2010 в 23:32

Как правильно оформить претензию. Мы отправляли на адрес компании заказное письмо с уведомлением о своих требованиях, но ответа не было.

Шаповалова Мария Васильевна :: Гомель


  Ответов: 1

Через 14 дней в суд. МЕсто компании? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Некрашевич Н В +375296592068 Viber :: 13.12.2010 в 09:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 13.12.2010 в 11:27

Через 14 дней после отправления письма? Магазин находится в Минске, а мы в Гомеле, в какой суд обращаться?

Шаповалова Мария Васильевна :: Гомель


  Ответов: 1

В суд города Минска по месту нахождения ответчика :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Молчан Ольга :: 19.12.2010 в 01:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=102275





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
332 ответов
29 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Ладыга Иван Антонович
317 ответов
1119 благодарностей
3. Юристы vk.com/rsolution
198 ответов
58 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
158 ответов
2935 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
87 ответов
874 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
51 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
39 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
39 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1005)






Вопросы, на которые поступил ответ:

276060Хмурович Ник...15.12.17 в 18:36
276054Николай15.12.17 в 18:31
276044Кожевникова ...15.12.17 в 17:58
276067Мытько Влад15.12.17 в 15:56
276066Боб Ольга15.12.17 в 15:51
275475Брагинская Т...15.12.17 в 15:42
276062Ирина15.12.17 в 14:51
276061Буховец Олег15.12.17 в 14:49
276065Ирина15.12.17 в 14:35
276063Инна15.12.17 в 14:32












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы