|
|
| Вопрос № 102088 |
Опубликовано 10.12.2010 в 10:10
|
 |
| |
Как вернуть деньги за некачественные сапоги?
Доброе утро. Купила сапоги из натурального замша 30.11.2010г. Обула 6 раз и начала отклеиваться подошва. 08.12.2010г. отнесла их назад в магазин и хотела вернуть деньги за некачественные сапоги. Мне в возврате денег отказали, сказали что могут только предложить ремонт. Я от ремонта отказалась. Потребовала жалобную книгу, мне ее не дали. Написала заявление на возврат денег. Сказали в течениии дня позванят, но уже второй день и ни слуху ни духу от них. Куда мне обратится, что делать? Вечорко Юлия :: Брест
|
| Ответов: 1 |
отправьте им по почте претензионное письмо с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар (укажите срок, в течение которого они должны удовлетворить Ваше требование), в котором все подробно опишите. письмо отправляйте заказной корреспонденцией. в случае отказа - обращайтесь в суд по месту нахождения магазина с иском о защите прав потребителей. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Лабазинский Дмитрий :: 10.12.2010 в 10:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
