Имеет ли право покупатель возвратить сапоги при появлении деффекта?

Здравствуйте, помогите пожалуйста!В октябре 2010г. моя мама купила в Минске кожаные зимние сапоги стоимостью 380 000 руб. (Marco).При покупке продавец сказала, что сезон для зимних сапог наступает с 15 ноября 2010г., таким образом? гарантийный срок закончится 15 декабря.Мама начала носить сапоги в декабре,как раз тогда, когда после морозов началась слякать.Одела она сапоги всего 2-3 раза.В итоге на сапогах образовалась ярко выраженная вздутая линия под кожанным покрытием обуви (на ощупь выпуклая).Сапоги потеряли свой вид.С таким мы раньше никогда не сталкивались. Нужно отметить, что придя домой, мама протирала сапоги от влаги и соли, пользовалась влагозащитным кремом. Подскажите, имеет ли она право возвратить магазину сапоги в связи с выше указанным деффектом и получить назад свои деньги? Нужно ли писать заявление на экспертизу?P.S. Чек, свидетельствующий о покупке, и коробка от сапог сохранены.

Сас Елена :: Кореличи