Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   136 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 190042
 Всего ответов: 214747
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
развод отработка имущество приватизация договор налог жилье недвижимость очередь ребенок амнистия лицензия пособие строительство документы молодой специалист раздел имущества алименты наследство отпуск прописка регистрация ип брак сроки иск льготы квартира продажа работа компенсация налоги молодая семья суд армия оформление беременность оплата право контракт права раздел кредит общежитие увольнение декретный отпуск гражданство оформление документов аренда долг льготный кредит выселение распределение зарплата











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 101319 Опубликовано 02.12.2010 в 16:55

Имеет ли покупатель право требовать выплаты морального ущерба.

28 отября с.г. в нашем магазине покупатель-пенсионер преобрел товар и был ознакомлен с правилами использования и ухода за ним. 3 ноября покупатель потребовал заменить товар или вернуть уплаченную сумму, т.к. якобы после двух раз использования товар пришел в негодность. Мы были вынуждены обратиться в ООО "Судебно-экспертная коллегия" для проведения экспертизы, где при встрече с руководством и передаче товара, нам было высказано предположение, что результат экспертизы скорее всего будет не в нашу пользу. На вопрос "почему", нам недвусмысленно было заявлено: "А вдруг покупатель будет жаловаться выше". И это при том, что визуально было видно, что к товару были применены варварские способы использования. При проведении экспертизы мы общались со специалистом, непосредственно проводившим испытания, который на вопрос о причинах выхода из строя товара сказал, что при использовании к нему были пременены меры механического воздействия. Как и предполагалось, получив заключение о якобы производственных и конструктивных недостатках и дефектах. После чего покупателю была выплачена стоимость товара 120500 руб. Сроки переписки, проведения экспертизы и выплаты не нарушены. Сейчас покупатель требует заплатить ему 1500000 руб. морального ущерба.Подскажите, пожалуйста, как защититься от покупателя-рекетира?

Козловский Владимир :: Минск


Ключевые слова: компетенция

  Ответов: 1

Всё очень просто, бейте его его же оружием, а именно Законом "О защите прав потребителей", где в п.3 ст.18 указано, что "размер компенсации морального вреда определяется судом". Даже, если он и обратиться в суд, компенсацию получит, но такую мелочную, что не он, а Вы получите моральное удовлетворение. У нас не Америка. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 03.12.2010 в 00:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=101319





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
347 ответов
29 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Ладыга Иван Антонович
303 ответов
1120 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Юристы vk.com/rsolution
194 ответов
58 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
156 ответов
2935 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
84 ответов
874 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
41 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
36 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
35 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1006)






Вопросы, на которые поступил ответ:

263231Болсун Инна17.12.17 в 17:05
275775Болгова Ирина17.12.17 в 16:51
276119Виктория17.12.17 в 16:19
276118Кравченко яна17.12.17 в 13:23
276115Елена17.12.17 в 11:30
276113Виктория17.12.17 в 11:03
276101Елена16.12.17 в 20:27
276102Юлия16.12.17 в 20:17
276098Лаврукевич В...16.12.17 в 17:56
276097Анна16.12.17 в 17:13












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы