Ремонтная организация выполняет требование только о безвозмездном устранении недостатков товара, для расторжения договора розничной купли-продажи (возврата уплаченной денежной суммы) или замены товара ненадлежащего качества, необходимо обратиться к продавцу. Основание п.1.1 и 3 ст. 20, ст.23 и 27 ЗоЗПП. Лучше всего написать письменное заявление (претензию) и направить его продавцу заказным с уведомлением либо передать нарочным, а также передать ему телефон. Всё последующее - это действия продавца в сроки, установленные в указанных мною статьях. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 30.11.2010 в 21:38 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить