За вопрос №: 94810
Город: Бобруйск

Да что Вы так всё близко принимаете: спокойно... придите на фирму и напишите заявление (копию с отметкой в получении себе), в котором дополнительно потребуйте выплаты неустойки, а также укажите, что оставляете за собой право обратиться в суд, где дополнительно потребуете компенсации морального вреда. Можете, учитывая, что ремонт не произведён, вообще поменять свои требования на замену или возврат уплаченной за товар денежной суммы. Будут отказываться принимать заявление, требуйте книгу замечаний и предложений и пишите все претензии туда. Думаю, после этого они будут Вам звонить, а не Вы им. Кстати, экспертизу они не проводят, скорее всего они обратились к изготовителю для проверки товара, так что из заключение - это не заключение эксперта и оспоримо даже вне судебного порядка. Нету времени заниматься - обратитесь к адвокатам или в общество потребителей, у Вас в Бресте есть филиал БОЗП по ул. Ленина, д. 22, к. 12тел: (8-0162) 21 87 90

От: Быховская Наталья

---