|
|
Вопрос № 330958
|
Опубликовано 30.12.2023 в 04:03
|
|
| |
Имеет ли моб. Оператор прислать оплатить долг 4х летней давности?
Мобильный оператор прислал через опи задолженность за 2019 год по номеру телефона, которым я не пользовался уже 5 лет. Правомерно ли? Ведь по моему, сроки давности уже прошли. Павел :: Витебск
|
Ответов: 2 |
Правомерно, если Вы были должны деньги за пользование услугами связи (абон.плата и т.д.) по договору мобильному оператору. Если Вы про срок исковой давности, то тут нужно смотерть документы. Но, скорее всего, срок исковой давности не был пропущен. ОПИ работает по решению суда о взыскании задолженности. Совсем не обязательно, что мобильный оператор передал решение в ОПИ сразу, после вступления в силу. Совсем не обязательно, что моб.оператор сразу подавал исковое заявление в суд. Он мог проводить мероприятия по досудебному урегулированию данного вопроса. А это занимает время. Кирилл Олегович :: 30.12.2023 в 07:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Нужно смотреть ваши документы. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 30.12.2023 в 08:12 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 330918
|
Опубликовано 26.12.2023 в 09:21
|
|
| |
агенство должно ли вернуть деньги?
агенство не возвращает денег за услуги, которые они мне не оказали.Как быть? Nina Ivanova :: Minsk
|
| |
Вопрос № 330894
|
Опубликовано 22.12.2023 в 08:08
|
|
| |
В праве ли я потребовать сумму неустойки в размере 1% от стоимости услуг.
Здравствуйте, был заключен договор на изготовление и установку мебели, в договоре за просрочку выполнение услуги значится 0.01% от стоимости услуги за каждый день просрочки. В соответствии с положениями Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» , в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены выполнения работы (оказания услуги).
Скажите, пожалуйста, в праве ли заказчик потребовать сумму неустойки согласно правилам защиты потребителей. Спасибо. Бардачевский Олег Алексеевич :: Молодечно
|
| |
Вопрос № 330743
|
Опубликовано 05.12.2023 в 23:47
|
|
| |
имеет право производитель отказать в возмещении вреда, неустойки и как сделать расчйт ?
Уважаемые юристы,
Обращаюсь к вам с проблемой, связанной с моей стиральной машиной. Через пять лет использования, она перестала функционировать, и производитель отказался произвести ремонт в добровольном порядке. Однако, после решения суда и проведения экспертизы, был заменен двигатель машины, в результате обнаруженного производственного дефекта.
После устранения первоначальных недостатков, в машинке возникли новые проблемы, которых раньше не было. При приёмке товара из ремонта были зафиксированы царапины на панели, ручках передач, клавишах, на стекле присутствовали царапины-налёт, а также провисание дверцы и другие повреждения. Производитель отказывается осмотреть и устранить эти новые недостатки уже более шести месяцев. Мы не можем сказать, работает ли машинка, так как ее никто не проверял. Мы не решаемся самостоятельно устранять повреждения, так как потом не сможем подтвердить наличие этих повреждений.
Мы руководствуемся следующими нормами закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей": абз.15, ст.1, подп.14 и 15, п.1 ст.3, п.2, п.3 ст.15, подп.11, п.1 ст.20, п.14, ст.20. Также, у нас возможность требовать компенсацию морального вреда. В соответствии с ответом сервисной мастерской, стоимость устранения недостатков стиральной машины составляет 386 рублей, а также 200 рублей за доставку машины в сервисный центр и обратно с грузчиками, тогда как цена аналогичной новой машины составляет 900 рублей.
Из-за этой ситуации я вынуждена стирать вручную, что затрудняется из-за моего слабого здоровья и преклонного возраста. В данном случае, помимо морального вреда, я хотела бы получить компенсацию убытков, которые могут возникнуть. Пожалуйста, подскажите, на какую норму права можно ссылаться и как этим воспользоваться для требования компенсации убытков , волокиту ( а срок службы истекает ) или других возможностей за причиненные неудобства. Какие нормы закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" могут помочь мне в этом случае?
С уважением,
Лариса
Лариса :: Гомель
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 07.12.2023 в 15:13
|
|
| |
После устранения ЗАО производственного дефекта безвозмездно - замены двигателя в стиральной машинке, при получении ее из ремонта, были обнаружены и зафиксированы в акте недостатки, которых не было ранее. На панели, ручках передач, стекле царапины, на стекле -налет, провисание двери. Работает стиральная машинка не знаем, ее не проверяли и не включали . ЗАО не осматривает и не устраняет недостатки. Мы также не устраняем повреждения, в суде будет трудно подтвердить их наличие. Согласно какой нормы права Закона РБ « О защите прав потребителей» за отказ ЗАО в устранении недостатков, можно истребовать через суд неустойку за каждый день просрочки ремонта.
Лера :: Гомель
|
| |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 18.12.2023 в 09:22
|
|
| |
А как обратиться, если вы не отвечаете? Вопрос не мой, но и на мой вы предложили лично обратиться, но проигнорировали сообщение. Как и ваша коллега, которая заявила, что консультация платная и далее стала игнорировать сообщения. В 2023 году ездить бы по юристам лично, если все можно сделать дистанционно (имею ввиду консультацию, ее оплату и подготовку документов). Давыденко Илья :: Минск
|
Ответов: 2 |
Прямо таки все адвокаты не отвечают и игнорируют? Ну тогда , возможно, проблема в том, как вы предлагаете сотрудничество. Многие адвокаты как только видят проблески хамства в словах потенциального клиента или другие смущающие моменты могут дистанцироваться, опасаясь ввязываться в переписку. У адвокатов на проблемное общение глаз уже наметан.
Если адвокат не отвечает на звонок, скорее всего, он участвует в судебном заседании или следственном действии. Если вы пытаетесь связаться с адвокатом после 7-8 часов вечера или в выходной, то тоже не всякий, конечно, вам ответит. Адвокат может быть в отпуске, в том числе за пределами Беларуси, адвокат может быть на больничном. На такой случай есть вайбер, иные мессенджеры, электронная почта, смс. Опишите адвокату или нескольким адвокатам в сообщении свой запрос и с вами обязательно свяжутся.
Может, в большом количестве сообщений ваше затерялось.
Старайтесь в сообщении излишне не эмоционировать, быть вежливым и корректно излагать ситуацию.
Под... Подробнее
Юрий Анатольевич :: 18.12.2023 в 09:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
На сегодня адвокаты оказывают юрпомощь и дистанционно.
Проблем нет никаких. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38 :: 18.12.2023 в 09:55 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
Вопрос № 330807
|
Опубликовано 13.12.2023 в 12:22
|
|
| |
Имею ли права обратиться с претензией к медицинскому центру о некачественной услуге и возмещении расходов и морального ущерба?
Здравствуйте! Выполняла КТ снимок в частном медицинском центре, снимок был выполнен некачественно (обрезан), о чем мне стало известно от врачей в другой стране, где я прохожу ортодонтическое лечение. Обратилась в мед. центр, они вернули деньги за услугу.
Но я считаю, что мне был нанесен моральный ущерб некачественной услугой, так как пришлось переделать снимок заграницей за более высокую стоимость, и получить дополнительное лучевое облучение, которое не рекомендуется чаще раза в три месяца.
Имею ли я право обратиться с претензией в медицинский центр о возмещении расходов на повторное исследование и возмещение морального ущерба? Барановская Татьяна :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|