Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   127 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194679
 Всего ответов: 219875
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
контракт суд отпуск льготы ребенок приватизация увольнение оплата продажа ип иск распределение выселение очередь долг льготный кредит пособие брак развод строительство раздел имущества квартира право гражданство общежитие налог оформление документов жилье молодая семья армия налоги лицензия недвижимость договор работа регистрация права аренда алименты прописка имущество компенсация декретный отпуск зарплата оформление амнистия наследство отработка кредит беременность документы сроки раздел молодой специалист











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 281165 Опубликовано 18.04.2018 в 18:53

Нарушение гарантийного срока ввиду отправки товара на экспертизу в другое государство

Здравствуйте. Мы магазин профкосметики, к нам обратился клиент с поломанным феном, срок гарантии не истек. Фен был отправлен на экспертизу в РФ, к производителю, это заняло 1,5 месяца (иначе право на гарантийное обслуживание у производителя терялось). Фен взамен не предоставлялся - закон это позволяет в данном случае. Был произведен незначительный гарантийный ремонт. Сейчас клиент хочет продлить гарантийный срок еще на 1 год либо требует вернуть ему деньги, причем привезти ей это все на дом. Срок гарантийного ремонта в 14 календарных дней в нашем случае никак не мог быть соблюден, поскольку в РФ это - 1 месяц+время на пересылку. Как быть в данной ситуации?

Таня Ф :: Брест


  Ответов: 1

1)экспертиза проводится в экспертном учреждении, срок производства экспертизы 14 дней.2) если ремонт без согласия потребителя длится свыше 14 дней, потребитель вправе расторгнуть договор купли продажи;3)гарантийный срок продлевается на время нахождения товара в ремонте;4)за счет продавца доставляются крупногабаритные товары. 

Инна Богданова :: 19.04.2018 в 09:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 19.04.2018 в 17:00

Т.е. несмотря на результат экспертизы в РФ (в Беларуси не имеем права проводить ее) мы обязаны вернуть деньги, хоть покупатель и был предупрежден об увеличении сроков экспертизы, а потом вдруг передумал?!! Получается, покупатель сломал профессиональную технику (а чаще всего это именно так), экспертиза длилась 1,5 месяца, поломка признана негарантийной ввиду нарушения правил обращения, а покупателю надо деньги вернуть?! А как же законодательство Российской Федерации не принимается в учет, если мы являемся дистрибьюторами российской компании и вынуждены учитывать законодательство двух стран одновременно? Не уверена, что это этот пробел в праве не решен.

Таня Ф :: Брест


  Ответов: 1

Кто вам говорит, что вы обязаны вернуть деньги покупателю? Если по результатам проведенной экспертизы в экспертной организации РФ товар не имеет производственных дефектов, то можете отказать покупателю в удовлетворении его требований. Потребитель имеет право обратиться в суд либо провести свою независимую экспертизу качества товара. 

Инна Богданова :: 19.04.2018 в 17:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 281213 Опубликовано 19.04.2018 в 13:48

Имею ли я право требовать обмен товара

Тонометр OMRON на гарантии был в ремонте 5 раз. Снова показывает не правильные показания. Менять на другой тонометр сервисный центр отказывается. Что делать?

Климова Татьяна Аркадьевна :: Гомель


  Ответов: 1

обращаться к продавцу в письменной форме с требованием о замене, потому что СЦ не осуществляет возврат или замену. Это обязанность продавца. 

Юристы vk.com/rsolution :: 19.04.2018 в 13:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить


 Вопрос № 281020 Опубликовано 13.04.2018 в 16:28

Магазин отказывается обменять товар

Ошибочно преобрели не ту модель оперативной память в интернет магазине.обратившись с просьбой обменять на нужную нам отказали так как это сложнотехнический предмет и обмен только если есть заводской брак.законны их действия по отношению потребителя?

Шилов петя :: Пинск


  Ответов: 1

законны 

Инна Богданова :: 14.04.2018 в 15:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 281011 Опубликовано 13.04.2018 в 12:44

Возврат товара бу

Добрый день! Покупал запчасть бу (бывшего употребления (турбина)) на рынке у ИП. Через 13 дней решил вернуть турбину, т.к. она потеряла работоспособность. Продавец уверяет, что турбину испортил мой двигатель (возможно, т.к. турбину меняю не первый раз, но последняя работала больше года) и отказывается принимать товар? Кто прав в этой ситуации? Как решить вопрос по возврату денежных средств? Нужна ли экспертиза на СТО и т.д.?

Михаил :: Минск


  Ответов: 1

если запчасть не имеет срока гарантии, обязанность покупателя доказать, что запчасть была уже в момент продажи с дефектом. При наличии спора о качестве, нужна экспертиза в экспертном учреждении за счет покупателя ( либо 50/50 как договоритесь) 

Инна Богданова :: 13.04.2018 в 13:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

 Вопрос № 280984 Опубликовано 12.04.2018 в 19:41

Сколько%лплачивается с 1 дня больничного?

моя мама лежала в больнице после операции с 13 декабря по 17 января. подскажите пожалуйста больничный лист с 1 дня оплачивается 100% или нет?

Ольга :: Бобруйск


  Ответов: 1

Сумма пособия= Среднедневной заработок*Первые 12 календарных дней нетрудоспособности*80%+Среднедневной заработок*Количество следующих календарных дней нетрудоспособности*100% 

Светлана :: 12.04.2018 в 20:09 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

12345678910>
   страница №



Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
273 ответов
3095 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
192 ответов
515 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Ладыга Иван Антонович
160 ответов
1189 благодарностей
4. Дмитрий
160 ответов
907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Светлана
145 ответов
108 благодарностей
6. Инна Богданова
45 ответов
32 благодарностей
7. Юристы vk.com/rsolution
32 ответов
103 благодарностей
8. Сергей Магонов
29 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
21 ответов
19 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
14 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1028)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281411Иванов Дмитр...24.04.18 в 07:53
281425Карнацевич О...24.04.18 в 07:51
281424Татьяна24.04.18 в 07:31
281426Дарья24.04.18 в 07:29
281368Чашина Любовь23.04.18 в 23:58
281422Васюценко Ва...23.04.18 в 23:56
281420прусова екат...23.04.18 в 22:54
281418прусова екат...23.04.18 в 22:16
281417Шанчук Алекс...23.04.18 в 22:07
281414Радион Алекс...23.04.18 в 19:18












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы