Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   73 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 205365
 Всего ответов: 231387
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
права квартира налог налоги договор оплата иск брак развод документы жилье распределение право наследство ребенок молодой специалист кредит контракт выселение очередь молодая семья раздел отработка зарплата регистрация льготный кредит увольнение аренда продажа общежитие сроки отпуск раздел имущества беременность оформление пособие долг ип гражданство лицензия строительство армия декретный отпуск суд недвижимость приватизация компенсация алименты имущество прописка работа льготы амнистия оформление документов











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 98873 Опубликовано 10.11.2010 в 16:08

возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

В торговом центре ГРАНД (г.Москва)мною была совершена 100% оплата кожанного дивана через кассу торгового ценра. Товар был в наличии на складе и доставка должна быть осуществлена в течении недели. При доставке дивана в 22.00 мною были обнаружены деффекты(смяты верхние подушки и боковые подлокотники. В акте все недостатки задокументировали, связались с менеджером фирмы-продавца и сообщили об отказе принять такой товар (с явными признаками неправильного хранения). От замены мы отказались и потребовали расторжения договора купли-продажи. В магазине Гранд 23 октября я написала заявление о возврате денег на банковскую карту(условия продавца именно на карту, а не наличными).К сожалению. копию этого заявления не взяла. До сих пор деньги не возвращены, а на звонки менеджер отвечает, что надо ждать, когда их бухгалтер выйдет из отпуска. Управляющий продажами на телефонные звонки не отвечает, и вообще, оказалось, что он сейчас не в России. Что делать?

Жаворонкова Ольга Сергеевна :: Москва


  Ответов: 1

То, что Вы не взяли копию заявления, это конечно минус, в случае его утери, продавец может настаивать на том, что вами вообще не заявлялось требование о возврате уплаченной денежной суммы, но самое главное, что в акте сдачи-приёмки Вы отразили недостатки товара, поэтому ничто Вам не мешает, чтобы наверняка, продублировать и повторно направить претензию со своим требованием. Ссылайтесь на п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", дополнительно можете потребовать выплаты Вам неустойки за просрочку возврата денежной суммы со ссылкой на п.1 ст.23 Закона. Потом ждёте 10 дней, и если деньги Вам не возвратят можете смело обращаться в суд с беспошлинным иском и вышеуказанными требованиями + требование о компенсации морального вреда согласно ст.ст.15 и 16 Закона. В общем, знайте свои права http://ozpp.ru/laws/zpp.php . P.S. Это белорусский сайт, на нём дают консультации по законодательству РБ, а не РФ, поэтому следующий раз задавайте свои вопросы на аналогичных российских сайтах. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 10.11.2010 в 19:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=98873





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
164 ответов
1427 благодарностей
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
147 ответов
612 благодарностей
3. Дмитрий
136 ответов
995 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Юрист
131 ответов
87 благодарностей
5. Адвокат Вадим Солтанович (029) 601 14 12
90 ответов
47 благодарностей
6. Адвокат Жабровская Наталья +375296305607
59 ответов
89 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Адвокат Пиневич Ксения +375296358502
32 ответов
10 благодарностей
8. Жихарев Ярослав
26 ответов
25 благодарностей
9. Сергей Магонов
20 ответов
2882 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Бордакова Елена
15 ответов
105 благодарностей
 
Все юристы (1063)






Вопросы, на которые поступил ответ:

294547Александр23.03.19 в 00:35
294539Щербич Елена22.03.19 в 21:02
294552Агеенко Екат...22.03.19 в 20:49
294544Ольга22.03.19 в 19:53
294546Ковалёва Нат...22.03.19 в 19:19
294548Арина Лопыхи...22.03.19 в 19:14
294214Виктория22.03.19 в 17:38
294260Наталья22.03.19 в 17:36
294414Гореликов Юр...22.03.19 в 17:33
294466Коротинская ...22.03.19 в 17:32












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы