Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   74 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 202327
 Всего ответов: 228141
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
общежитие молодая семья отпуск недвижимость армия имущество право раздел долг квартира увольнение жилье оплата гражданство аренда работа льготный кредит раздел имущества строительство выселение оформление налоги ип приватизация ребенок контракт права очередь беременность компенсация иск брак распределение льготы наследство кредит амнистия зарплата пособие молодой специалист налог суд алименты оформление документов лицензия развод прописка договор регистрация отработка продажа сроки документы декретный отпуск











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 98873 Опубликовано 10.11.2010 в 16:08

возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

В торговом центре ГРАНД (г.Москва)мною была совершена 100% оплата кожанного дивана через кассу торгового ценра. Товар был в наличии на складе и доставка должна быть осуществлена в течении недели. При доставке дивана в 22.00 мною были обнаружены деффекты(смяты верхние подушки и боковые подлокотники. В акте все недостатки задокументировали, связались с менеджером фирмы-продавца и сообщили об отказе принять такой товар (с явными признаками неправильного хранения). От замены мы отказались и потребовали расторжения договора купли-продажи. В магазине Гранд 23 октября я написала заявление о возврате денег на банковскую карту(условия продавца именно на карту, а не наличными).К сожалению. копию этого заявления не взяла. До сих пор деньги не возвращены, а на звонки менеджер отвечает, что надо ждать, когда их бухгалтер выйдет из отпуска. Управляющий продажами на телефонные звонки не отвечает, и вообще, оказалось, что он сейчас не в России. Что делать?

Жаворонкова Ольга Сергеевна :: Москва


  Ответов: 1

То, что Вы не взяли копию заявления, это конечно минус, в случае его утери, продавец может настаивать на том, что вами вообще не заявлялось требование о возврате уплаченной денежной суммы, но самое главное, что в акте сдачи-приёмки Вы отразили недостатки товара, поэтому ничто Вам не мешает, чтобы наверняка, продублировать и повторно направить претензию со своим требованием. Ссылайтесь на п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", дополнительно можете потребовать выплаты Вам неустойки за просрочку возврата денежной суммы со ссылкой на п.1 ст.23 Закона. Потом ждёте 10 дней, и если деньги Вам не возвратят можете смело обращаться в суд с беспошлинным иском и вышеуказанными требованиями + требование о компенсации морального вреда согласно ст.ст.15 и 16 Закона. В общем, знайте свои права http://ozpp.ru/laws/zpp.php . P.S. Это белорусский сайт, на нём дают консультации по законодательству РБ, а не РФ, поэтому следующий раз задавайте свои вопросы на аналогичных российских сайтах. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 10.11.2010 в 19:53 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=98873





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
224 ответов
3368 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
163 ответов
1369 благодарностей
3. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
102 ответов
580 благодарностей
4. Юрист
93 ответов
50 благодарностей
5. Дмитрий
79 ответов
962 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Жихарев Ярослав
45 ответов
4 благодарностей
7. Адвокат Вадим Солтанович (029) 601 14 12
33 ответов
5 благодарностей
8. Сергей Магонов
30 ответов
2875 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. tamagent.biz-@ltruist
27 ответов
1286 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Сущенок (г.Речица)
22 ответов
203 благодарностей
 
Все юристы (1043)






Вопросы, на которые поступил ответ:

290810 Вердеш Анас...16.12.18 в 15:51
290812Анна Кожанов...16.12.18 в 15:29
290390Демидовкая Т...16.12.18 в 15:10
290780Рабчук Елена16.12.18 в 14:01
290804Татьяна16.12.18 в 13:58
290796Иванова Ольга16.12.18 в 12:17
290797Юлия Голыня16.12.18 в 11:30
290802Александра16.12.18 в 08:33
290798Пачко Ольга16.12.18 в 06:32
290791Шашорк Ирина15.12.18 в 23:34












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы