|
|
Вопрос № 96867 |
Опубликовано 22.10.2010 в 16:02
|
|
| |
Оказание некачественной услуги ООО
Здравствуйте!Я заказала в ООО***(г.Минск)изготовление межкомнатных дверей из массива сосны.Когда их привезли, оплатила всю сумму, расписалась в акте приемки.Когда через некоторое время стали ставить двери, выяснилось, что две коробки кривые("повело") и растрескались(когда привезли, было все нормально, это случилось, пока лежали до установки).Также возникли вопросы по стойкам(по высоте-одна стойка короче другой на 5мм)и по поперечинам(шипам)- оказались тоже чуть короче, получились большие зазоры.В результате была установлена только половина дверей.Исполнитель обещал переделать, но прошло несколько месяцев, а он все обещает.Пригрозила подать иск, на что он ответил, что все равно у ООО*** сейчас нет денег на счету, и они в должниках за аренду, а двери сейчас уже не производят.Гарантийный срок еще не прошел.По юридическому адресу все закрыто(неуплата аренды), поэтому , наверно, бесполезно отправлять на этот адрес письмо - все равно вернется?Можно ли отправить письмо на домашний адрес директора?И вообще , что посоветуете делать в этой ситуации? Есть ли шансы заставить переделать двери или вернуть деньги? Наталья :: Минск
|
Ключевые слова: исправление дефектов |
Ответов: 1 |
Определяйтесь сами, на Вашем месте я бы требовал расторжения договора и возврата уплаченной денежной суммы (п.3 ст.20 ЗоЗПП - если купля-продажа, п.3 ст.31 ЗоЗПП - если договор подряда), так как если фирма приостановила свою деятельность обязать её устранить недостатки будет проблематичнее. Не являясь предсказателем, угадать шансы не берусь: даже в случае выйгрыша в суде можно остаться без денег, учитывая, что от решения судьи денег у фирмы не прибавиться, но до обращения в суд обязательно необходимо соблюсти претензионный порядок разрешения спора, поэтому без письма со своим требованием не обойтись. Искать директора по домашним адресам не надо, посылайте претензию заказным с уведомлением по юридическому адресу, по которому фирма обязана осуществлять свою деятельность. Придёт возврат-досыл: всё, уже можно, не дожидаясь ответа обращаться в суд. В Вашем случае самое главное время, которое не в Вашу пользу, поэтому на следующей неделе уже направляйте претензию, чтобы через 7 дней со дня получения и возврата направить исковое заявление в суд. Успехов. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 22.10.2010 в 20:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|