Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   97 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 184844
 Всего ответов: 209001
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
наследство лицензия документы сроки молодой специалист алименты аренда налог кредит иск отпуск льготы ребенок гражданство жилье отработка развод продажа льготный кредит зарплата армия долг договор амнистия молодая семья очередь оформление документов недвижимость выселение компенсация имущество декретный отпуск право контракт общежитие регистрация налоги права оплата беременность пособие строительство увольнение суд приватизация квартира оформление раздел брак распределение ип работа раздел имущества прописка











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 94905 Опубликовано 03.10.2010 в 17:56

имею ли я право вернуть деньги или обменять некачественный товар?

В январе 2010 г. муж купил мне мобильный телефон в салоне "Евросеть"г. Мозыря. Через 5 месяцев телефон начал выключаться при входящих звонках и в момент ожидания. Телефон был сдан в ремонт. После возврата из ремонта ситуация повторилась, добавилось выключение в момент посылки вызова (т.е. набираешь номер, жмешь кнопку вызова - а телефон выключается. Снова был произведен ремонт. Телефон вернули через месяц, но, увы, ситуация та же, только стал выключаться чаще: раз 8 за день. Третий раз сдали телефон на экспертизу с требованием вернуть деньги. Телефон проверяли ровно месяц. Когда пришел ответ, были шокированы. Дословно звучит так: "Проведено профилактическое обслуживание. Если имеется ввиду потухание дисплея, то это не является неисправностью, сделано для экономии энергии батареи, аппарат при этом работает". Но в этот же день телефон выключился 3 раза! Работу выполняло ООО "Ньюленд" г. Минска (наименование работы: услуги по обновлению (восстановлению) пользовательского программного обеспечения по технологии производителя ОАУ с использованием аппаратных средств). Подскажите, что делать? Продавец отказывается с таким заключением менять телефон или возвращать деньги. До конца гарантии осталось 3 месяца.

Быховская Наталья :: Мозырь


Ключевые слова: обмен по гарантии

  Ответов: 1

"Ньюленд" - это сервис-центр Nokia, а не экспертная организация, они вообще не проводят экспертизу. Если Вы грамотно подавали претензию, то в ней должно было указано конкретное Ваше требование - замена товара или расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной денежной суммы. Если требование есть, всё... в суд с дополнительными требованиями о выплате неустойки и компенсации морального вреда, нету - впустую потратили время, пишите претензию заново (насколько я понял, недостаток ещё не устранён). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 04.10.2010 в 11:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 04.10.2010 в 18:06

Нами было написано заявление с требованием вернуть деньги. Но сервисный центр неполадок не нашел (или не захотел). Продавец отказывается вернуть деньги. Подскажите, как правильно составить претензию на расторжение купли-продажи. Спасибо!!!

Быховская Наталья :: Мозырь


  Ответов: 1

Всё!!! Ваше заявление и есть претензия. Требование заявили, отказ получили, не согласны, вперёд в суд. Можете настоять на проведении экспертизы, "Ньюленд" иногда грешит со своими выводами, можете провести её за свой счёт, а можно и без экспертизы - суд назначит, учитывая, что он и так не связан с выводами экспертизы, проведённой до суда, и может по своему усмотрению в случае оспаривания сторонами назначить повторную. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 04.10.2010 в 18:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=94905





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=БЕСПЛАТНО
272 ответов
2818 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
247 ответов
896 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Осипова Виктория +375(29)1305050
246 ответов
125 благодарностей
4. Дмитрий
85 ответов
843 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Бороненкова Веста
83 ответов
33 благодарностей
6. просто адвокат
80 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юридические услуги +375 44 5916390
35 ответов
62 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
34 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
33 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
28 ответов
69 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

270008зинченко све...28.07.17 в 21:54
270026Олег28.07.17 в 21:21
270021Шумская Елена28.07.17 в 21:18
270020Боярина Вале...28.07.17 в 20:13
270022Юлия28.07.17 в 19:18
270007Денис28.07.17 в 17:48
270016ващенко анна...28.07.17 в 17:36
270017Боярина Вале...28.07.17 в 17:19
270006Денис28.07.17 в 17:03
270005Мирошниченко...28.07.17 в 16:58












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы