Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   102 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 187836
 Всего ответов: 212259
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
декретный отпуск аренда оплата жилье молодая семья иск льготный кредит сроки приватизация документы налоги отпуск работа раздел имущества общежитие зарплата компенсация развод ип лицензия регистрация недвижимость очередь наследство долг право увольнение продажа брак гражданство имущество кредит алименты оформление молодой специалист оформление документов выселение льготы квартира суд налог ребенок раздел беременность строительство пособие амнистия армия отработка контракт права договор прописка распределение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 94905 Опубликовано 03.10.2010 в 17:56

имею ли я право вернуть деньги или обменять некачественный товар?

В январе 2010 г. муж купил мне мобильный телефон в салоне "Евросеть"г. Мозыря. Через 5 месяцев телефон начал выключаться при входящих звонках и в момент ожидания. Телефон был сдан в ремонт. После возврата из ремонта ситуация повторилась, добавилось выключение в момент посылки вызова (т.е. набираешь номер, жмешь кнопку вызова - а телефон выключается. Снова был произведен ремонт. Телефон вернули через месяц, но, увы, ситуация та же, только стал выключаться чаще: раз 8 за день. Третий раз сдали телефон на экспертизу с требованием вернуть деньги. Телефон проверяли ровно месяц. Когда пришел ответ, были шокированы. Дословно звучит так: "Проведено профилактическое обслуживание. Если имеется ввиду потухание дисплея, то это не является неисправностью, сделано для экономии энергии батареи, аппарат при этом работает". Но в этот же день телефон выключился 3 раза! Работу выполняло ООО "Ньюленд" г. Минска (наименование работы: услуги по обновлению (восстановлению) пользовательского программного обеспечения по технологии производителя ОАУ с использованием аппаратных средств). Подскажите, что делать? Продавец отказывается с таким заключением менять телефон или возвращать деньги. До конца гарантии осталось 3 месяца.

Быховская Наталья :: Мозырь


Ключевые слова: обмен по гарантии

  Ответов: 1

"Ньюленд" - это сервис-центр Nokia, а не экспертная организация, они вообще не проводят экспертизу. Если Вы грамотно подавали претензию, то в ней должно было указано конкретное Ваше требование - замена товара или расторжение договора розничной купли-продажи и возврат уплаченной денежной суммы. Если требование есть, всё... в суд с дополнительными требованиями о выплате неустойки и компенсации морального вреда, нету - впустую потратили время, пишите претензию заново (насколько я понял, недостаток ещё не устранён). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 04.10.2010 в 11:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 04.10.2010 в 18:06

Нами было написано заявление с требованием вернуть деньги. Но сервисный центр неполадок не нашел (или не захотел). Продавец отказывается вернуть деньги. Подскажите, как правильно составить претензию на расторжение купли-продажи. Спасибо!!!

Быховская Наталья :: Мозырь


  Ответов: 1

Всё!!! Ваше заявление и есть претензия. Требование заявили, отказ получили, не согласны, вперёд в суд. Можете настоять на проведении экспертизы, "Ньюленд" иногда грешит со своими выводами, можете провести её за свой счёт, а можно и без экспертизы - суд назначит, учитывая, что он и так не связан с выводами экспертизы, проведённой до суда, и может по своему усмотрению в случае оспаривания сторонами назначить повторную. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 04.10.2010 в 18:13 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=94905





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
317 ответов
1052 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
214 ответов
2894 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
153 ответов
34 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
109 ответов
85 благодарностей
5. Дмитрий
105 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Юрист +375296253244 Vib
39 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
25 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
25 ответов
2845 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273577Горе Светлана21.10.17 в 02:50
273550Игорь21.10.17 в 02:10
273507Пашковский Д...21.10.17 в 00:38
273578Галина Петро...20.10.17 в 23:20
255563Марина20.10.17 в 23:02
273581Аркадий Викт...20.10.17 в 23:00
270030Широкова Люб...20.10.17 в 22:21
273563Ольга20.10.17 в 22:10
273572Татьяна Мала...20.10.17 в 21:27
273569Кримачев Анд...20.10.17 в 21:17












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы