Отказ в гарантийном ремонте аккумулятора БАрс

Здравствуйте.Купил я Аккумулятор Барс 100 Ач.Гарантию дали 2 года,проверку автомобиля сделал сразуже у них.Через год он начал странно себя вести,но я виду не подал,так как машина заводилась и ездила.Гарантии осталось еще пол года и я решил отвезти его на проверку,так как стоял дома без дела(машина в ремонте).Сдал его мастеру на проверку и как оказалось с ним какая-то проблема,падает напряжение.Сказали оставить и его повезут на экспертизу так как по его словам брак какой-то.Я подписал Акт в котором указанно,что если они докажут,что их вины в поломке нет,то я долженн оплатить им их расходы.(я продавцу сказал,что не согласен,он ответил,что это просто бумажка ,подпишите и все.)Я попросил подменный фонд,сказали ,что у них нечего мне дать(Нужно было забирать авто с ремонта)Был у них в четверг,сказали приехать в понедельник за результатами.В понедельник я им позвонил,но в течении дня никто-не отвечал,дозвонился только в среду.Мастер сказал,что акумулятор вернули по гарантии менять не будут.И сказали ,что завтра можно забирать.В четверг опять звонил весь день и дозвонился только в пятницу........но после того как послал смс(возьмите трубку или буду звонить уже не вам)Трубку взял его знакомый или еще кто-то,как-то сразу понял,что звоню Я по акку и ответил,что нужно делать вашему Барсу 100 ач экспертизу ,короче звоните завтра.По просьбу дать данные о производителе аккум.батарее в ответ услышал Пинск их делает и все.Вопрос:(Если конечно вы ,что-то поняли)1.Откуда я узнаю,что экспертиза законная и верна действительности?(Эксплуатировал акум как и обычно,это не единственная моя машина?)2.Отказ в гарантии это нормальное действие?(Сам работаю в СЦ АТЛАНТ,у нас все иначе.)3.Завтра буду им звонить,что мне у них спросить и какие документы требовать?4.Я обязан буду уплатить им деньги за транспортировку и тестирование?5.Аккумулятор весит более 5 кг,оч тяжелый.Обязан ли я его им привозить и забирать за свой счет?6.Кому пожно позвонить-обратиться в Бресте для решения дальнейшего вопроса,если не обменяют по гарантии.И не дадут вменяемых объяснений?Вообще сталкиваюсь с ремонтом по гарантии 3 раз,в салоне Успеха,так же отказали в ремонте по гарантии,сказав,что винчестер поврежденн внутри,мол уронили,внешние повреждения отсутствовали.(купил новый,некогда было спорить.)

Власюк :: Брест

Ключевые слова: аккумулятор.гарантия

НА вопрос где производится экспертиза мне сказали,что в Пинске,все больше они ничего не знают.В субботу таки я им позвонил,сказали,что он еще на экспертизе(и как им сказали ,что это возврат,причину не назвали,не знают),позвоните в понедельник,дожна машина его привезти.Как я понял,ничего я не добъюсь,доказать,что аккумулятор с браком или без нереально,каждая сторона будет гнуть свою линию.Они могли с ним за это время сделать ,что угодно.А недоверие,по тому как нет однозначных ответов на мои вопросы у фирмы и все на словах.Спасибо огромное за совет,буду ждать понедельника.П.С.И скорее всего как всегда останусь без удовлетворения своих потребностей,очередной раз это докажет,что гарантии у нас в стране нет,а есть она только у тех кто борится за нее.Бросить работу и бороться не выход,дешевле купить новый.Крик души.

Власюк Владимир :: Брест