Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   62 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 178260
 Всего ответов: 201388
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
развод отработка брак оформление распределение регистрация армия выселение отпуск долг суд декретный отпуск молодая семья раздел налог иск сроки ип беременность работа налоги кредит продажа права амнистия документы очередь наследство аренда недвижимость гражданство раздел имущества оплата контракт ребенок льготы прописка общежитие жилье алименты договор имущество право молодой специалист льготный кредит пособие зарплата лицензия приватизация оформление документов увольнение строительство компенсация квартира











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 93235 Опубликовано 21.09.2010 в 11:56

Резиновый сапог промокает, а экспертиза даёт заключение, что обувь качественная... Как быть?

Здравствуйте, уважаемый юрист!!!Сложилась такая ситуация: в конце августа месяца 2010 г. купила в магазине "М" резиновые малодетские сапоги (низ до щиколотки резиновый, верх из непромокающей ткани, внутри утеплитель из овечей шерсти, на подошве у обуви имеются круглые отверстия из которых точат резиновые затычки цилиндрической формы). Гарантию нам дали с 15 сентября 2010г., однако в начале сентября были сильные дожди, и мы воспользовались такой нужной на тот момент покупкой. Ребёнок ходил по мокрому асфальту. Когда пришли домой и сняли обувь, я обнаружила, что одна нога у ребёнка была мокрой. Но, решив, что, возможно, сын наступил в глубокую лужу, и промочил ногу, я наполнила сапоги газетной бумагой и сушила их таким образом двое суток. Но сомнения закрались. Поэтому высохшие сапоги вечером я поместила в таз с водой таким образом, что в воде находилась только подошва (не более 3-х-5-ти см воды). Сразу результата не последовала и обувь казалась сухой внутри, но спустя окло 10-12 часов (на утро следующего дня) оказалось, что один ботинок мокрый внутри. В тот же день я сдала сапоги в магазин. Продавцы, поскольку не выявили явных дефектов на подошве сразу, отправили обувь на экспертизу. Сегодня мы пошли в магазин за результатом. Продавец созвонилась с экспертом и тот дал ответ по телефону, что напишит в заключении следующие: "Явных дефектов нет.Обувь качественная. А то, что я сама ставила их в таз с водой - так это я неправильно делала, ведь я не специалист и не могу правильно определить необходимый уровень воды, в который необходимо опускать сапог!" Вот так вот!!! Похоже теперь, когда пойду гулять с сыном в дождливую погоду надо брать с собой линеечку, чтоб уровень воды измерять... Извините за сарказм... Ещё продавец дала номер телефона их эксперта, мол, хотите созванивайтесь с ним сами... Следует ещё упомянуть и тот факт, что после того как мой 2-хлетний ребёнок промочил ноги он заболел: сопли были больше недели (врача не вызывали, т.к. не было температуры). Какие теперь наши дальнейшие действия???? Можем ли мы за деньги произвести назависимую экспертизу?? И где её делают? Ведь впереди холода. (Продавцы утверждали, что именно эти сапоги выдерживает до -10 градусов мороза) Обувь нам вернут ту же... Носить эти сапоги - значит подвергать ЗДОРОВЬЕ и жизнь РЕБЁНКА опасности... Просто выбросить и купить новые????!!!??? Но ведь их стоимость - это третья часть от пособия, выплачиваемого по уходу за ребёнком... Заранее спасибо за ответ... Очень надеемся на вашу помощь.

Наталья :: Орша


Ключевые слова: защита прав потребителей

  Ответов: 1

Согласно п.9 ст.20 ЗоЗПП потребитель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке, а также провести её за свой счёт. Перечень экспертных организаций смотрите по http://www.mintorg.gov.by/index.php?option=com_content&task=view&id... :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 21.09.2010 в 17:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 259909: Куда потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества?

Вопрос № 257991: Мною приобретен тачскрин для мобильного телефона. Подлежит ли данный товар надлежащего качества возврату?

Вопрос № 254877: Можно ли вернуть в магазин сетевой фильтр надлежащего качества?

Вопрос № 254185: может ли потребитель требовать деньги, а не выполнение гарантийного ремонта

Вопрос № 248043: Могу ли я вернуть автомобиль?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=93235





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
180 ответов
2872 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Юридическая помощь +375445916390
164 ответов
73 благодарностей
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
145 ответов
2619 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
120 ответов
760 благодарностей
5. Сергей Магонов
114 ответов
2807 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Наталья Шишло
85 ответов
657 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Дмитрий
80 ответов
808 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
58 ответов
47 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
49 ответов
4 благодарностей
10. Екатерина Строгина
33 ответов
707 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261571Ширко Антони...21.01.17 в 07:48
261576Гуринович На...21.01.17 в 07:37
261604Новикова Ека...21.01.17 в 07:30
261605Светлана Вяч...21.01.17 в 07:28
261607Новикова Ека...21.01.17 в 07:19
261572Варламов Иван21.01.17 в 00:36
261594МАРИЯ21.01.17 в 00:04
261554купрейчик а.в20.01.17 в 22:47
261512Торцева Ольга20.01.17 в 22:36
261625Ольга20.01.17 в 22:29












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы