|
|
Вопрос № 92964 |
Опубликовано 17.09.2010 в 22:58
|
|
| |
правомерны ли действия товароведа?
12.09.2010 приобрела полусапожки из нубука (поверхность состоит из разноцветных полосок нубука, сшитых между собой). на следующий день, протирая рукой поверхность одного из них в области шва, провела рукой по шву и отделившимся от него кусочком вещества, похожего на клей испортила поверхность полусапожка (нубук). 17.09.2010 обратилась к продавцу, товаровед забрал обувь для осмотра специалистом по качеству, объяснив, что это механическое повреждение и для решения вопроса о возврате денег необходимо заключение специалиста.правомерны ли действия товароведа? Котова Евгения :: Мядель
|
Ключевые слова: экспертиза, замена, обувь |
Ответов: 1 |
Да, правомерны (п.9 ст.20 ЗоЗПП). Если бы товароведы на словах верили потребителям, то магазины разорились бы, извините за резкость. Сроки удовлетворения требований смотрите в ст.ст. 23 и 25 указанного Закона. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Голодный :: 17.09.2010 в 23:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|