Как добится исполения заказа.

Мы заказали окна в фирме "Югал" .Начнем с того, что сама установка окон заняла почти неделю, во вторник они приехали не в то время что обещали, пришлось срываться с работы, привезли все и сказали давайте мы вам завтра поставим, там подоконника не хватает, на завтра опять приехали позже на 3 часа, поставили. Звоню на офис, спрашиваю когда будут откосы, они сегодня или завтра, но только послезавтра нам позвонили и опять приехали на 5 часов позже. Одно окно еще грязное внутри, сказали что поменяют.Получилось что еще они нам не привезли маскитные сетки (нет материала), сказали что будет через неделю, вот уже прошло 1,5 месяца, а сеток до сих пор нет и окно не поменяли. Звоним, каждый день кормят завтраками, а по поводу неустойки (в договоре указано, что по истечению 14 раб. дней они должны выплачивать 0, 15% от суммы) говорят, а что мы сделаем. Как нам поступить, куда обратиться.Должны ли они выплатить неустойку? В контракте написано что подрядчик обязуется установить изделия в объеме, ассортименте и комплектации, согласно монтажной схеме. А устронить дефекты в срок, указанный заказчиком. Получается что они не выполнили договор, а говорят что это не подходит для оплаиты неустойки.

Елена :: Минск

Ключевые слова: неустойка

Подкажите пожалуйста, как правильно оформлять письменную претензию. И в договоре укзана неустойка в размере 0,15%, а не 1%. Если они приедут и установят сетки и заменят окно на следующей неделе, я могу не подписать акт приемки и потребовать неустойку за просроченные дни. Пролсто они даже не собираются платить. Говорят, окно стоит, а то что дефект вам это не мешает

Елена :: Минск

Похожие вопросы:

Вопрос № 330894: В праве ли я потребовать сумму неустойки в размере 1% от стоимости услуг.

Вопрос № 330416: неустойка по договору возмездного оказания услуг

Вопрос № 325980: рассчитать сумму неустойки для иска

Вопрос № 319911: Сроки для неустойки по договору долевого строительства

Вопрос № 319652: Неустойка по договору долевого строительства