Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   139 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 186877
 Всего ответов: 211220
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
аренда оплата гражданство право оформление документов недвижимость права жилье документы наследство брак льготный кредит раздел квартира договор иск молодая семья очередь суд алименты имущество беременность контракт армия выселение прописка зарплата налоги увольнение сроки ребенок льготы развод пособие распределение общежитие регистрация отпуск строительство раздел имущества работа амнистия кредит отработка долг молодой специалист ип налог компенсация декретный отпуск лицензия приватизация продажа оформление











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 92781 Опубликовано 16.09.2010 в 12:08

Действительно-ли замена программного обеспечения не является ремонтом и телефон не обменяют или не вернут деньги.

Купил в салоне МТС телефон на следующий день обнаружил недостаток в програмном обеспечении. Обратился в салон МТС мне сказали что для замены товара или возврата денег необходимо проведение экспертизы. Написал заявление и отправил телефон на экспертизу, но при этом консультант МТС отметил, что замена программного обеспечения не является ремонтом и при обновлении программного обеспечения до более нового данный телефон будет пригоден к работе и не будет заменен на новый или не будут возвращены денежные средства т.к. телефон рабочий.

Давыденко Сергей :: Могилев


Ключевые слова: закон о защите прав потребителей

  Ответов: 2

Чушь... Если сбой в програмном обеспечении привёл к потере либо некорректной работе отдельных его функций, отражённых в документации к телефону, то это по любому будет являться недостатком. Понятие недотатка - ст.1 ЗоЗПП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 16.09.2010 в 17:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

СТБ 1303-2007 "РЕМОНТ ОКОНЕЧНЫХ АБОНЕНТСКИХ УСТРОЙСТВ Общие технические условия" П. "3.2 ремонт оконечных абонентских устройств; ремонт ОАУ: Комплекс операций по восстановлению работоспособности ОАУ." П. "4 Классификация ремонта ОАУ" б) уровень сложности: - первый уровень сложности (мелкий ремонт, включающий работы по замене отдельных деталей ОАУ без использования пайки, устранению механических повреждений, замене аксессуаров; замена программного обеспечения,). Действительно, чушь Вам сказали. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 16.09.2010 в 19:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 247781: Защита потребителей.

Вопрос № 148471: имею ли я право вернуть товар

Вопрос № 69913: Имеет ли право потребитель требовать замены неисправного GPRS-навигатора, если поломка произошла не по его вине?

Вопрос № 38567: Текст закона о защите прав потребителей

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=92781





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
413 ответов
1017 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
199 ответов
2869 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
134 ответов
15 благодарностей
4. Дмитрий
121 ответов
853 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Юридические услуги +375 44 5916390
58 ответов
69 благодарностей
6. Кристина Марчук (29) 395-55-38
29 ответов
495 благодарностей
7. Юрист +375296253244 Vib
26 ответов
2931 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
21 ответов
2842 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. просто адвокат
21 ответов
418 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
17 ответов
71 благодарностей
 
Все юристы (986)






Вопросы, на которые поступил ответ:

272408Ладыжкина Е.23.09.17 в 00:56
272463Елена22.09.17 в 23:57
272395Рувве Наталья22.09.17 в 23:47
272400Шимчук Елена22.09.17 в 22:58
272440михаил22.09.17 в 22:47
272457Сакович Алина22.09.17 в 22:25
272461Драчева алла22.09.17 в 22:19
272437Саша 22.09.17 в 21:33
272446Наталья22.09.17 в 21:22
272326Елена22.09.17 в 21:13












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы