Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   129 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180868
 Всего ответов: 204326
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
армия амнистия льготы прописка права жилье квартира работа декретный отпуск молодая семья гражданство строительство регистрация отпуск льготный кредит оплата общежитие беременность ребенок иск распределение долг лицензия договор раздел выселение имущество раздел имущества очередь отработка суд право увольнение продажа налог алименты сроки брак пособие зарплата оформление аренда недвижимость наследство ип компенсация налоги документы контракт оформление документов кредит молодой специалист развод приватизация











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 92781 Опубликовано 16.09.2010 в 12:08

Действительно-ли замена программного обеспечения не является ремонтом и телефон не обменяют или не вернут деньги.

Купил в салоне МТС телефон на следующий день обнаружил недостаток в програмном обеспечении. Обратился в салон МТС мне сказали что для замены товара или возврата денег необходимо проведение экспертизы. Написал заявление и отправил телефон на экспертизу, но при этом консультант МТС отметил, что замена программного обеспечения не является ремонтом и при обновлении программного обеспечения до более нового данный телефон будет пригоден к работе и не будет заменен на новый или не будут возвращены денежные средства т.к. телефон рабочий.

Давыденко Сергей :: Могилев


Ключевые слова: закон о защите прав потребителей

  Ответов: 2

Чушь... Если сбой в програмном обеспечении привёл к потере либо некорректной работе отдельных его функций, отражённых в документации к телефону, то это по любому будет являться недостатком. Понятие недотатка - ст.1 ЗоЗПП. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 16.09.2010 в 17:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

СТБ 1303-2007 "РЕМОНТ ОКОНЕЧНЫХ АБОНЕНТСКИХ УСТРОЙСТВ Общие технические условия" П. "3.2 ремонт оконечных абонентских устройств; ремонт ОАУ: Комплекс операций по восстановлению работоспособности ОАУ." П. "4 Классификация ремонта ОАУ" б) уровень сложности: - первый уровень сложности (мелкий ремонт, включающий работы по замене отдельных деталей ОАУ без использования пайки, устранению механических повреждений, замене аксессуаров; замена программного обеспечения,). Действительно, чушь Вам сказали. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 16.09.2010 в 19:06 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 247781: Защита потребителей.

Вопрос № 148471: имею ли я право вернуть товар

Вопрос № 69913: Имеет ли право потребитель требовать замены неисправного GPRS-навигатора, если поломка произошла не по его вине?

Вопрос № 38567: Текст закона о защите прав потребителей

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=92781





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
221 ответов
2909 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
190 ответов
37 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Сергей Иванович
158 ответов
2675 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
115 ответов
795 благодарностей
5. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
81 ответов
55 благодарностей
6. Дмитрий
76 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Юридические услуги +375 44 5916390
62 ответов
22 благодарностей
8. Наталья Шишло
56 ответов
672 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Бороненкова Веста
41 ответов
3 благодарностей
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

265022Елена Хотько29.03.17 в 09:37
265021елена29.03.17 в 09:25
264850Новикова Анж...29.03.17 в 07:56
264976Колодич Андр...29.03.17 в 07:36
265002Филатов Евдо...29.03.17 в 07:20
265004Кецко Аннет29.03.17 в 07:11
265020Занковец29.03.17 в 07:02
265015Сергей Якуш28.03.17 в 22:34
265013Голубева Але...28.03.17 в 22:23
265011Максим28.03.17 в 22:14












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы