Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   104 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 178232
 Всего ответов: 201363
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
отработка алименты распределение увольнение выселение документы очередь компенсация льготы пособие общежитие жилье кредит имущество молодая семья льготный кредит лицензия контракт беременность право договор оформление налог раздел долг аренда брак регистрация оплата квартира налоги декретный отпуск оформление документов недвижимость амнистия ребенок ип строительство иск наследство гражданство отпуск развод приватизация прописка зарплата сроки суд права армия раздел имущества продажа работа молодой специалист











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 92645 Опубликовано 15.09.2010 в 08:45

Возможно ли вернуть деньги за покупку в интернет-магазине и как правильно это сделать?

В интернет-магазине купила новый(китайский) телефон. Привез мне его курьер в 23.00. На следующий день я обнаружила ряд недостатков и позвонила продавцу с просьбой вернуть деньги. Мне отказали, ссылаясь на то, что деньги они не возвращают и могут обменять только на китайский телефон(этим они идут мне набольшие уступки). Предложили написать письмо их руководству фамилию, которого они узнали на следующий день. Я решила обратиться в сервисный центр. Оказалось, что гарантия фальшиивая. Затем они дали абсолютно другой номер телефона сервисного центра, в который нельзя дозвониться. Пыталась подъехать к ним на офис по адресу, который они мне дали, а когда приехала оказалось, что офис находится в другом городе. При покупке чек не дали. Возможно ли вернуть деньги и как это правильно сделать?

Остапенко Ирина :: Минск


Ключевые слова: интернет-магазин, телефон, гарантия

  Ответов: 2

1) Отказали неправомерно. 2) Указанная в талоне гарантия действительна, нарушение продавца - необеспечение возможности тех. обслуживания и ремонта в течение гарантийного срока. 3) Вам много чего могут сказать, оперируйте сведениями, представленными в документации (графа "сведения о продавце в гарантийном талоне). 4) Обратитесь к продавцу с требованиями по своему выбору (ст.20 ЗоЗПП) - письменно заказным с уведомлением. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 15.09.2010 в 14:02 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

1) Отказали неправомерно. 2) Указанная в талоне гарантия действительна, нарушение продавца - необеспечение возможности тех. обслуживания и ремонта в течение гарантийного срока. 3) Вам много чего могут сказать, оперируйте сведениями, представленными в документации (графа "сведения о продавце в гарантийном талоне). 4) Обратитесь к продавцу с требованиями по своему выбору (ст.20 ЗоЗПП) - письменно заказным с уведомлением. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 15.09.2010 в 14:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261312: Вернуть деньги за некачественную технику

Вопрос № 259612: Могу ли я платить налог по УСН, если впервые открою интернет-магазин в 2017 году?

Вопрос № 255192: Может ли белорусская компания вести коммерческую деятельность по схеме "дропшиппинг" за пределами Беларуси?

Вопрос № 254523: Нужно ли открывать ИП, получая доход от одного юрлица из-за границы

Вопрос № 254406: Возможно ли официально работать на Amazon(американский интернет-магазин) и получать доход в Беларуси

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=92645





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
187 ответов
2872 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Юридическая помощь +375445916390
167 ответов
73 благодарностей
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
144 ответов
2618 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
131 ответов
757 благодарностей
5. Сергей Магонов
114 ответов
2806 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Наталья Шишло
87 ответов
657 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Дмитрий
77 ответов
807 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
55 ответов
47 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
48 ответов
4 благодарностей
10. Екатерина Строгина
33 ответов
707 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261379Аноним Аноним20.01.17 в 15:33
261428Иванова Мария20.01.17 в 15:29
261456Иван20.01.17 в 15:19
261431Марина20.01.17 в 14:52
261594МАРИЯ20.01.17 в 14:51
261550Гость20.01.17 в 14:33
261575Петренко Стас20.01.17 в 14:31
261529Абрамович Та...20.01.17 в 14:28
261453Ольга В.20.01.17 в 14:08
261476Рябов Василий20.01.17 в 13:49












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы