Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   57 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 190054
 Всего ответов: 214760
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
пособие недвижимость работа беременность льготы приватизация контракт продажа регистрация кредит отработка отпуск права оформление декретный отпуск долг сроки амнистия прописка развод ип очередь документы договор наследство имущество раздел имущества строительство льготный кредит налоги жилье распределение брак лицензия армия алименты оформление документов аренда суд увольнение гражданство зарплата ребенок общежитие право квартира выселение оплата молодая семья компенсация раздел иск молодой специалист налог











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 91610 Опубликовано 05.09.2010 в 13:53

Что нарушает продавец и могу ли я возратить деньги?

День добрый. Вот такой вопрос: 03.09.2010 в 17.00 в магазине был куплен мобильный телефон в рассрочку, вечером же того дня было обнаружено, что в нём хрипит динамик. 04.09.2010 телефон отдали в магазин, там его отправили в сервисный центр Ньюлэнд по гарантии . В замен его другой телефон мне не предоставили, на вопрос о наличии сертификата качества на данную марку ответили ,что у них нету . IMEI по интернету проверял ,нету не в одной базе. Имею ли я права обменять товар на соотвествующий или возратить деньги ,даже если его мне сделают по гарантии? Как мне узнать ,был он в сервисном центре Ньюлэнд или нет? Я верно понял ,что ремонт должен быть не более 14 дней, но при сдаче в ремонт я подписывал в гарантии ,что при не наличии деталей ремонт может быть 2 месяца ,правы ли они ? Заранее благодарен.

Журба Александр :: Мозырь


Ключевые слова: нарушение продавца, гарантийный ремонт

  Ответов: 1

1) Если недостаток телефона будет устранён, другое требование по своему выбору заявлять Вы не имеете право;2) Сервис-центр обязан сделать в тех. паспорте, документе его заменяющем (гарантийном талоне), отметку о ремонте и сроке его проведения, на который продляется гарантийный срок телефона.3) Раз подписали, значит согласились, никто Вас не принуждал. Ст.19 о недействительности условий договора, ограничивающих права потребителя, на практике редко принимаются судом во внимание, т.к. носит более декларативный характер, как и сам Закон РБ "О защите прав потребителей". :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 06.09.2010 в 10:05 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 06.09.2010 в 12:29

А как на счёт сертификата качества ,у них его нету ? Ищё одно ,при составлении товара в рассрочку ,т.е. договора купли-продажи подписывался один человек ,а когда забирали телефон то подписывался не тот человек , который составлял договор. Если будет вторая поломка ,я могу заменить товар?

Журба Александр :: Мозырь


  Ответов: 1

Ну и что. В месте реализации товара до заключения договора купли-продажи Вы обусловили его приобретение обязательным наличием сертификата качества, нет? Тогда чего сейчас хотите. "И ещё одно" тоже для Вас никаких выгод не представляет. В случае повторной поломки телефона, Вы вправе предъявить любое требование, предусмотренное ст.20 ЗоЗПП, по своему выбору. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Голодный :: 06.09.2010 в 12:39 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 273954: Срок гарантийного ремонта

Вопрос № 273867: Что мне делать дальше? Какие права я имею как потребитель? Должен ли магазин оплатить мне ремонт, раз поломка крышки случилась прямо у них в руках?

Вопрос № 269209: имеют ли продавец право отказать в возврате денежных средств?

Вопрос № 269024: могу ли я требовать уплаты неустойки за 7 недель просрочки ремонта? и от кого требовать: сервизного центра или можно от продавца?

Вопрос № 267542: могу ли я отказаться от ремонта и вернуть телефон в магазин?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=91610





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
351 ответов
29 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Ладыга Иван Антонович
311 ответов
1121 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
3. Юристы vk.com/rsolution
190 ответов
58 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
156 ответов
2935 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
84 ответов
874 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
41 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
36 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
35 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1006)






Вопросы, на которые поступил ответ:

276125Бобркук Дмит...17.12.17 в 20:54
276128Иванова, Гал...17.12.17 в 20:38
276131Серченя17.12.17 в 20:36
276109сакович серг...17.12.17 в 20:33
276132Бурак Анна17.12.17 в 20:30
276130Татьяна17.12.17 в 18:42
276129Латышева Ана...17.12.17 в 18:24
276126синковец тат...17.12.17 в 17:52
276127Вадим17.12.17 в 17:35
276106анна17.12.17 в 17:28












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы