Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   85 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 204372
 Всего ответов: 230297
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
долг декретный отпуск квартира брак жилье строительство приватизация раздел имущества зарплата ребенок ип аренда пособие договор работа выселение продажа увольнение компенсация налог распределение права развод льготы оформление молодая семья оплата гражданство раздел контракт наследство беременность алименты оформление документов прописка иск имущество молодой специалист документы армия амнистия суд налоги отпуск лицензия общежитие право кредит недвижимость льготный кредит сроки отработка очередь регистрация











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 90915 Опубликовано 29.08.2010 в 00:36

Как добиться замены некачественного товара?

Уважаемые юристы, у меня такая ситуация - купила недавно мобильный телефон (слайдер) в офисе МТС в Гомеле по улице Крестьянская. Когда пришла домой, обнаружилось, что телефон не принимает взодящие вызовы, когда сложен. С него можно звонить, можно принимать звонки (когда разложен и горит экран), но когда находится в сложенном состоянии на другом конце провода говорят,что абонент находится вне зоны действия сети. На следующий день пришла в офис МТС заменить его на такой же, но рабочий, но мне там сказали, что деньги не вернут, и заменить могут, только если их проверка подтвердит что этот недостаток имеется (при этом при мне же проверили и согласились, что телефон не рабочий). При этом сослались на пункт договора купли-продажи, что плохое програмное обеспечение телефона не является недостатком тедефона и, если причина его неработоспообноси будет в програмном обеспечении, то мне его никто не заменит.Телефон забрали (с их слов на 14 дней), дали мне взамен совсем дешёвый. Что делать не знаю. Тот телефон очень дорогой и полагаю, что меня хотят обмануть и ни своих денег ни рабочего телефона я не увижу.Как быть в такой ситуации? Помогите пожалуйста.P.s. Насколько я поняла, такие ситуации в этом офисе МТС неединичны (пока разбиралась, видела что какой-то мужчина тоже ругался с консультантами). Продают некачественные вещи по баснословным ценам - сама на себя злюсь, что глупо поддалась на рекламную репутацию "серьёзной фирмы".

Боркина Татьяна :: Гомель


Ключевые слова: вернуть деньги за товар, обменять товар, некачественный товар

  Ответов: 1

Если дело только в программном обеспечении, то Вам его перепрограммируют и по идее он должен работать без проблем. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Подобед Юрий, г.Минск :: 30.08.2010 в 09:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 137906: Как вернуть деньги за некачественный товар.

Вопрос № 292072: Имеют ли право отказать в гарантийном обслуживании?

Вопрос № 291433: Могу вернуть ноутбук,который не соответствует описанию?

Вопрос № 291135: Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?

Вопрос № 285847: Купил сушилку для овощей,после приготовления запах и вкус пластмассы,могу ли вернуть деньги?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=90915





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
191 ответов
1408 благодарностей
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
166 ответов
601 благодарностей
3. Юрист
150 ответов
76 благодарностей
4. Дмитрий
143 ответов
987 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Адвокат Вадим Солтанович (029) 601 14 12
108 ответов
30 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
6. Жихарев Ярослав
67 ответов
19 благодарностей
7. Чигринец Надежда
41 ответов
16 благодарностей
8. Яна Дмитриевна
29 ответов
6 благодарностей
9. Сергей Магонов
27 ответов
2881 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Пиневич Ксения
20 ответов
1 благодарностей
 
Все юристы (1055)






Вопросы, на которые поступил ответ:

293238Шусь Алексан...16.02.19 в 16:08
293194Шостак Анна16.02.19 в 14:52
293215Наталья16.02.19 в 14:45
293220Павлович Ири...16.02.19 в 14:42
293221Медведева16.02.19 в 14:31
293222Оля Б16.02.19 в 14:29
293223Наташа16.02.19 в 14:27
293231Ряховский Се...16.02.19 в 14:23
293233Виталий16.02.19 в 14:03
293116Язёнок Софья 16.02.19 в 13:56












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы