|
|
Вопрос № 89938 |
Опубликовано 19.08.2010 в 17:55
|
|
| |
Как проходит экспертиза средств лич. гигиены
03.08.2010 в купила эпилятор,он оказался рабочим,но плохо выполняющим свою функцию.Я отнесла его назад,мне сказали,что возьмут его на экспертизу(в Гомель,на 2 нед.).В результате,отдали мне его сегодня назад+какую-то сомнительную бумажку,на кот. написано "исправен" и ниодной гомельской печати!Пришла домой,посмотрела!!!!!!....Прибор весь заляпан,на нем куча волос разной длинны и расцветки!!!! Я в шоке!!!!! Экспертизу они на себе проводили!? Как поступить в данной ситуации? Какой документ они должны были предоставить? Спасибо кто ответит и благодарность. Ангелика :: Речица
|
Ключевые слова: средства личной гигиены, эпилятор |
Ответов: 1 |
П. 9. ст.20 Закона РБ "О защите прав потребителей": при возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.Стоимость экспертизы оплачивается продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем). Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Павел Игоревич :: 24.08.2010 в 12:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|