Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   105 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 191034
 Всего ответов: 215929
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
выселение ип беременность очередь льготы квартира налог иск лицензия отпуск отработка декретный отпуск компенсация молодой специалист продажа развод кредит ребенок распределение сроки аренда права раздел имущества приватизация брак имущество контракт армия недвижимость амнистия наследство документы гражданство оформление алименты строительство право оформление документов раздел долг регистрация оплата молодая семья суд работа зарплата налоги льготный кредит прописка договор общежитие увольнение жилье пособие











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 88813 Опубликовано 09.08.2010 в 15:47

Имет ли права клиент вернуть кондиционер?

Работаю специалистом продаж в фирме занимающейся кондиционированием. Возникла ситуация. клиент оплатил по счёту кондиционер, безнальным платежём, но пару дней спустя выяснилось что установить данный кондиционер у него в помещении не получится (силовая линия не позволяет). Требует вернуть деньги. я задал вопрос местному юристу, но он от меня отмахнулся отправив читать ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙТам есть перечень товаров которые не подлежат замене, но кондиционеры не перечислены, в отличии от холодильников. компьютеров итд. Что мне делать, устраивать возврат денег и получать минус в зарплату за лишние расходы фирмы за транспортировку кондиционера на Минский склад и нагрузку на бухгалтерию. или стоять на своём, мол куда вы смотрели когда выбирали кондиционер и его оплачивали? И является ли отсутствие необходимой мощности в помещении для отказа от получения техники? Ведь по сути клиент не может вернуть холодильник если у него дома нет розетки? Вобщем мот сталкивались с таким?

Котков Алексей :: Минск


Ключевые слова: возврат, кондиционер, защита прав потребителя

  Ответов: 1

Недавно внесли иземения в этот перечень и там появился такой пункт: Не подлежат замене и возврату- технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи. Кондиционер попадает под определение- "иные товары с питанием о сети переменного тока". Если Вы не уверены- позвоните в УПРАВЛЕНИЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И КОНТРОЛЯ ЗА РЕКЛАМОЙ Минторга. ПОЛЯКОВА Антонина Васильевна - консультант, каб. 201, тел. 223 42 02. ВОЙЦЕХОВСКАЯ Светлана Викторовна - главный специалист, каб. 201, тел. 223 42 02. Отпишите потом, что Вам сказали. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Павел Игоревич :: 11.08.2010 в 00:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 12.08.2010 в 10:41

Спасибо, сопутствующий вопрос, как нам закрыть документы в таком случаи, деньги уплачены, товар у нас на складе, клиенту я отправил заказное письмо с уведомлением, что мол товар по такому-то договору готов к отгрузке со склада поставщика. А клиент ехать не хочет, тоесть отгрузка не произошла, коим образом мне закрыть сделку? Ведь по идеи они не могут откручиватся от получения товара за который уплатили? Или хранить его вечно на складе пока смерть не разлучит нас?

Котков Алексей :: Минск


  Ответов: 1

Ориентируйтесь на ст. 466 и 483 ГК РБ. http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=hk9800218 Если и дальше не захочет принимать, в разумный срок (но не менее 2-х месяцев после письменного оповещения) реализуете его. А бухгалтер через год с момента зачисления платежа отразит сумму предоплаты, как внереализационный доход и оплатит с этой суммы налог на доходы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 12.08.2010 в 15:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 243291: нужно ли сертификат на монтаж кондиционеров ?

Вопрос № 220562: мешает кондиционер соседей, что делать?

Вопрос № 92122: Ввоз кондиционера в РБ

Вопрос № 89327: Сервисное обслуживание оборудования

Вопрос № 273958: Правомерно ли продавец отказал мне в замене товара ?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=88813





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
310 ответов
61 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
196 ответов
2970 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
184 ответов
1147 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
143 ответов
74 благодарностей
5. просто адвокат
90 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Дмитрий
57 ответов
879 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Матвиенко
52 ответов
134 благодарностей
8. Сергей Магонов
24 ответов
2851 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
11 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277275Марина Карп17.01.18 в 23:16
277253Бондаренко А...17.01.18 в 23:15
277274бардадынова ...17.01.18 в 23:08
277266Ашуйко Алекс...17.01.18 в 23:07
277273Иванович гал...17.01.18 в 22:37
277265Владимир17.01.18 в 22:16
277268Мелешко Алек...17.01.18 в 21:26
277260Иванов Иван17.01.18 в 21:03
277264Лемясов, Вит...17.01.18 в 20:31
277258Пацкевич Нат...17.01.18 в 19:56












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы