Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   75 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 191278
 Всего ответов: 216244
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
льготный кредит оформление документов оплата молодой специалист алименты увольнение лицензия армия прописка налоги очередь права раздел имущества декретный отпуск документы регистрация пособие имущество развод беременность гражданство выселение брак ип право сроки общежитие зарплата контракт кредит отработка наследство компенсация раздел суд приватизация ребенок аренда иск продажа долг налог договор оформление строительство распределение льготы квартира амнистия недвижимость жилье работа молодая семья отпуск











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 87958 Опубликовано 02.08.2010 в 01:06

Интернет-магазин более полутора месяцев не возвращает товар после приема на гарантию. Что требовать?

Здравствуйте,в интернет-магазине 21.05.10 приобрел флешкарту памяти, через 10 дней она вышла из строя. Отдать "по гарантии" в магазин смог 9.06.2010. В гарантийном талоне сделали пометку "Принято на гарантию 9.06.2010" и подпись.Вообще, гарантийный талон содержит только название товара, дату продажи, телефон и некий штампик с подписью. Также в нем указаны "гарантийные условия", в частности: "Неисправное оборудование принимается на диагностику на срок до пяти рабочих дней, после чего выносится решение о проведении гарантийного ремонта. Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия и и наличием необходимых для ремонта комплектующих. После диагностики товара гарантийный ремонт производится не более 45 дней со дня заключения о проведении гарантийного ремонта, в случае, если по истечению этого срока ремонт произвести невозможно, будет произведена замена на аналогичный товар либо возврат стоимости товара по рыночной цене".Карта покупалась по цене 24 у.е. в эквиваленте, в данный момент она стоит в этом магазине 30 у.е.В течение июня я звонил четрые раза, меня уверяли, что "вот-вот карта вернется от производителя и мы сразу вам сообщим". На сегодняшний день так и не позвонили.Хочу спросить, насколько законен такой пункт о сроках в гарантийном талоне, могу ли я требовать какой-то компенсации или вообще возврата денег и куда в таких случаях можно/нужно написать жалобу? Такое наплевательское отношение очень уж злит.Заранее спасибо за советы.

Евгений :: Минск


Ключевые слова: срок гарантийного ремонта, гарантийный талон интернет-магазина

  Ответов: 1

Такой гарантийный талон - полная "лажа"! Действуйте согласно Закону "О защите прав потребителей": требуйте расторжения договора купли-продажи (согласно п.3 ст. 20 Закона) и возврата уплаченно йсумммы на флешку. См. ст. 20, 25, 27 Закона http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib :: 02.08.2010 в 08:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 02.08.2010 в 18:17

//Такой гарантийный талон - полная "лажа"! Действуйте согласно Закону "О защите прав потребителей": требуйте расторжения договора купли-продажи (согласно п.3 ст. 20 Закона) и возврата уплаченно йсумммы на флешку. См. ст. 20, 25, 27 Закона http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 :: П // Спасибо. Есть ли где-то нормативы, как ждолжен выглядеть и что собержать гарантийный талон?Стоимость покупки нигде не значится. Как требовать?

Евгений :: Минск


  Ответов: 1

Да неважно как выглядит талон (есть ли он вообще), важно соблюдение Закона о защите прав потребителей. Если стоимость покупки не значится, требуйте сегодняшнюю стоимость :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib :: 03.08.2010 в 09:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=87958





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
319 ответов
66 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
272 ответов
2984 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
211 ответов
1155 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
149 ответов
79 благодарностей
5. просто адвокат
116 ответов
432 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг Пользователь находится сейчас на сайте
6. Матвиенко
62 ответов
134 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
7. Дмитрий
58 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
25 ответов
2853 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1010)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277541Шамборская В...23.01.18 в 11:11
277552Светлана Ива...23.01.18 в 11:06
277550Лукашевич Ел...23.01.18 в 10:46
277542Латышева Окс...23.01.18 в 10:40
277546Лукашевич Ел...23.01.18 в 10:37
277549Лукашевич Ел...23.01.18 в 10:34
277535Наталья23.01.18 в 10:32
277545Ольга Конько...23.01.18 в 10:24
277531Судиловская ...23.01.18 в 10:14
277544Пётр Алексее...23.01.18 в 10:09












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы