Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235368
 Всего ответов: 279738
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
общежитие договор армия жилье выселение регистрация компенсация увольнение раздел имущества оформление строительство документы кредит сроки зарплата беременность ребенок наследство брак квартира право приватизация развод прописка льготный кредит пособие налог долг работа продажа суд отпуск недвижимость амнистия алименты ип имущество декретный отпуск молодая семья контракт иск права оплата отработка лицензия раздел аренда льготы распределение гражданство очередь оформление документов молодой специалист налоги











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 87958 Опубликовано 02.08.2010 в 03:06

Интернет-магазин более полутора месяцев не возвращает товар после приема на гарантию. Что требовать?

Здравствуйте,в интернет-магазине 21.05.10 приобрел флешкарту памяти, через 10 дней она вышла из строя. Отдать "по гарантии" в магазин смог 9.06.2010. В гарантийном талоне сделали пометку "Принято на гарантию 9.06.2010" и подпись.Вообще, гарантийный талон содержит только название товара, дату продажи, телефон и некий штампик с подписью. Также в нем указаны "гарантийные условия", в частности: "Неисправное оборудование принимается на диагностику на срок до пяти рабочих дней, после чего выносится решение о проведении гарантийного ремонта. Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия и и наличием необходимых для ремонта комплектующих. После диагностики товара гарантийный ремонт производится не более 45 дней со дня заключения о проведении гарантийного ремонта, в случае, если по истечению этого срока ремонт произвести невозможно, будет произведена замена на аналогичный товар либо возврат стоимости товара по рыночной цене".Карта покупалась по цене 24 у.е. в эквиваленте, в данный момент она стоит в этом магазине 30 у.е.В течение июня я звонил четрые раза, меня уверяли, что "вот-вот карта вернется от производителя и мы сразу вам сообщим". На сегодняшний день так и не позвонили.Хочу спросить, насколько законен такой пункт о сроках в гарантийном талоне, могу ли я требовать какой-то компенсации или вообще возврата денег и куда в таких случаях можно/нужно написать жалобу? Такое наплевательское отношение очень уж злит.Заранее спасибо за советы.

Евгений :: Минск


Ключевые слова: срок гарантийного ремонта, гарантийный талон интернет-магазина

  Ответов: 1

Такой гарантийный талон - полная "лажа"! Действуйте согласно Закону "О защите прав потребителей": требуйте расторжения договора купли-продажи (согласно п.3 ст. 20 Закона) и возврата уплаченно йсумммы на флешку. См. ст. 20, 25, 27 Закона http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 02.08.2010 в 10:11 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 02.08.2010 в 20:17

//Такой гарантийный талон - полная "лажа"! Действуйте согласно Закону "О защите прав потребителей": требуйте расторжения договора купли-продажи (согласно п.3 ст. 20 Закона) и возврата уплаченно йсумммы на флешку. См. ст. 20, 25, 27 Закона http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 :: П // Спасибо. Есть ли где-то нормативы, как ждолжен выглядеть и что собержать гарантийный талон?Стоимость покупки нигде не значится. Как требовать?

Евгений :: Минск


  Ответов: 1

Да неважно как выглядит талон (есть ли он вообще), важно соблюдение Закона о защите прав потребителей. Если стоимость покупки не значится, требуйте сегодняшнюю стоимость :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Адвокат Колтунович Павел +375296253244 :: 03.08.2010 в 11:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=87958





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
91 ответов
1394 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
78 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
21 ответов
73 благодарностей
4. Новиков Андрей
4 ответов
24 благодарностей
5. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331776Алексеев Анд...29.03.24 в 08:38
331777Андреева Пол...29.03.24 в 07:28
331772Ломако Кира28.03.24 в 15:29
331767Певцов Юрий28.03.24 в 11:57
331765Ирина28.03.24 в 11:39
331769Ирина 28.03.24 в 11:39
331752Vlad28.03.24 в 09:07
331756Елена Камише...28.03.24 в 09:06
331760Якубович Тат...28.03.24 в 09:05
331761Артишевская ...28.03.24 в 09:04












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы